Domaines de compétence

Langues

• Russe: langue maternelle
• Français : bilingue
• Anglais : niveau C2, diplôme Proficiency obtenu en 2006
• Allemand : niveau B2, Erasmus à l’Université de Humboldt à Berlin en 2002 (4 mois), cours d’été à l’Université de Braunschweig en 1995
• Italien : niveau B2, apprentissage en autonomie et ensuite au centre de langues à l’UNIL, diplôme CELI4 obtenu en 2005
• Espagnol : niveau B2, cours à l’école Enforex à Barcelone en 2005, diplôme Intermedio obtenu en 2006
• Suisse-allemand : niveau B1, cours à l’UNIL de 2006 à 2008

Informatique

• MS Office (Outlook, Word, Excel, Access, Powerpoint)
• Web design : Xhtml, Cascading Style Sheets (CSS), Dreamweaver, Adobe Photoshop
• Tourisme : programmes hôtelliers (HotSoft, HIS), TO Online)

Expérience professionnelle

2003-2010 : Secrétaire de la réception : Hôtel Régina, Lausanne, Suisse

• Responsable de la réception et de l’accueil des clients : service à la clientèle en six langues
• Secrétariat et assistanat de la direction : correspondance, réservations, gestion de plateformes, archivage, facturation
• Création du nouveau design pour le site web de l’entreprise

2005-2006 : Assistante de l’organisateur de voyages : Espace Est Ouest, Morges, Suisse, agence de voyages spécialisée en voyages organisés et individuels en Russie, Mongolie et Chine (Transsibérien) ainsi que en séjours linguistiques

• Gestion d’une plateforme de réservation des hôtels
• Rédaction de programmes de voyage et de textes de présentation, calcul de prix en CHF et Euro
• Traductions de l’anglais et du russe en français
• Correspondance avec des partenaires russes, réservation de l’hébergement, de billets de train et des services
• Impression de vouchers et préparation d’envoi, gestion des dossiers

2001 : Assistante administrative (RH) : Six Flags of America, Largo, MD, Etats-Unis, parc d'attractions

1999 : Réceptionniste : Disneyland Paris, hôtel Santa Fé, Marne-la-Vallée, France

Activités auxiliaires :

• 2009-2010 : Traductions russe - français
• 2009-2010 : Web design
• 2002-2005 : Professeur d’anglais et de russe à Lausanne, cours privés
• 2001-2002 : Professeur de français à l’école privée Maksima, Riga, Lettonie

Etudes

2010 : Diplôme d’assistante web : Ecole Migros, Lausanne, Suisse

• Concevoir et réaliser des sites web simples, maintenance de sites web complexes. Examen final : 87.5 %.
• Xhtml, Css, utilisation de Dreamweaver et Adobe Photoshop

2002 : Master en littérature russe : Faculté de philologie, Université de Lettonie. Mention excellente.

2000 : Bachelor en littérature et langue russes : Université de Lettonie. Mention excellente.