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Extrait de son profil ( CALL CENTER CAHIER DES CHARGES ) : ... * Technicien Connect In Call CENTER 2006-2007 Technicien Informatique * Directeur Technique DIAL AND SMILE Contact CENTER 20......t In Call CENTER 2006-2007 Technicien Informatique * Directeur Technique DIAL AND SMILE Contact CENTER 2007-2010 Directeur Technique Connaissances G?n?rales : 1- ? Syst?me d’expl......mission, SVI, Script… 8- ? Outils VOIP / DIVERS: - ? ? ? ?Trixbox, Trixbox Pro 1, 2 Call CENTER Suite. - ? ? ? ?AsteriskNow. - ? ? ? ?VOIPNow. - ? ? ? ?PGS Performer 3 - ? ? ? ?DAS.CRM ......s ? distance, sauvegarde des donn?es...) ? ?- D?veloppement Informatique ? ?- R?seaux ? ?- CONTACT CENTER ? ?- CRM ? ?- VOIP ? ?- IPBX ? ?- PABX ? ?- PROGICIELS ? ?- WINDEV/WEBDEV/WINDEV Mobile ? ?......quement : oui EXPERIENCE PROFESSIONNELLE: ? ? ? ?3/2008 - Aujourd'hui ? ?DIALANDSMILE CONTACT CENTER ? ? TUNIS ? ? ? ?DIRECTEUR TECHNIQUE ? ? ? ?* Gestion et maintien d’environnements Mi... |
