Domaines de compétence

 

·         Parfaite maîtrise de l’outil informatique et des environnements Windows 98/ME/2000/XP, suite logicielle MS-Office 97/2000/XP/2003

·         Connaissances réseau (configuration, optimisation et dépannage d’un réseau local)

·         Gestion des bases de données SQL : création, paramétrage, plan de sauvegarde et maintenance…

  Initiation au développement, langages C et HTML, logiciel Joomla ! 1.0/1.5

 

Expérience professionnelle

2008:

Groupe Infoclip – Consultant Sage Solutions de Gestion :                  

·         Détaché à l’équipe Support SG pour les clients du Groupe

·         Initiation aux logiciels Ligne 1000 et WorkFlow

·         Réalisation de sessions d’intervention distante pour les clients du Groupe

 

2005-2007:
Groupe Prodware  – Consultant en logiciels de gestion :

Support technique avancé par téléphone et e-learning

Offre logicielle : SAGE (Lignes Start, 30,100, 1000)- Paie, Pôle Comptabilité, Gestion Commerciale

·         Prise de poste en tant que hotliner pour les clients du Groupe – Spécialiste Paie

·         Certifié Centre de Compétences Sage sur la Paie depuis 2006, formateur nouveaux consultants

·         Correspondant R & D et référent local d’une équipe hotline de 7 personnes sur la Paie Sage

·         Réalisation de sessions de e-learning et dépannage à distance, riche expérience sur les offres logicielles suivantes : WebEx, NTR, LogMeIn, Netviewer et TeamViewer QuickSupport

·         Responsable du reporting sur les dysfonctionnements techniques (bugs) du logiciel au service Développement avant distribution du programme aux clients du Groupe

·         Bêta-testeur nouvelles versions, correspondant Centre d’Expertise Technique et Développement

Etudes

Etudes supérieures:

·         Actuellement étudiant en conseil fiscal, fin de formation prévue pour fin juillet 2009

·         2006 - Ramat Gan College of Management – Diplôme d’état en comptabilité, 2^ème échelon

·         2005 - Bar Ilan University – Licence académique en Economie et Finances, mention honorable

 

Formations professionnelles:

·         Comptabilité informatisée – Logiciel Hashavshevet

 

Etudes secondaires:

·         2002 - Baccalauréat scientifique, spécialité Mathématiques – Lycée privé Yabne, Paris