Les domaines de compétence que l'Agence web dispose selon ses domaines d'activité:
Savoir-faire en tant qu' Animateur Communauté
-Maîtrise des espaces et des outils collaboratifs
· site web (lettre d'information)
· blog de l'organisation
· salle de presse virtuelle (canal de communication web de l'organisation : création, animation et diffusion de campagnes sur les médias sociaux, mise à disposition d'éléments de communication pour les journalistes)
· kits médias sociaux (images, vidéos etc.)
Maîtrise des fonctionnalités des réseaux sociaux
· création de campagnes de promotion
· création d'applications (notamment sur Facebook)
· personnalisation des comptes de l'organisation (
-Maîtrise des outils d'activité et de reporting
· outils statistiques (Google Analytics, Omniture, XIti, etc.)
· outils de veille et de mesure de l'e-réputation :
· métamoteurs sociaux (Whostalkin, Samepoint, SocialMention, Serph, IcerocketBigBuzz etc.)
· moteurs de blogs (G Blog Search, Technorati, Icerocket, Blog pulse, Ask blog etc.)
· moteurs d’actualités (Google news, Yahoo Actualités, Wikio, Topix, MSNBC etc.)
· suivi et recherche de commentaires (Backtype, co-Comment, Yacktrack, Co.mments, Commentful etc.)
· moteurs de forums (Boardtracker, Omgili, BoardReader, Bigboards, Google Groups etc.)
· moteurs de microblogging (Twitter search, Twilert, TweetBeep, Twitturly, Monitter etc.)
· agrégateurs sociaux (FriendFeed, MyBlogLog, Keotag, Alerthingy, Flitrbox etc.)
· moteurs de recherche de personnes (123people, pipl, whoshouldifollow, Spokeo, Zoominfo etc.)
· outils de veille et d’alerte (Alerti, Google Alertes, Pickanews, Twitter, etc.)
· outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, CoTweet, TweetDeck, Seesmic, etc.)
-Maîtrise des outils de bureautique
· Suite Microsoft Office
et/ou
· Suite OpenOffice
-Maintenance informatique basique
Savoir-faire en tant qu'Animateur multimédia
· Maîtrise des outils informatiques et multimédias, en fonction des missions et activités de la structure : (systèmes d´exploitation, logiciels bureautiques, Internet, multimédia) ;
· Capacité à assurer la première maintenance des équipements ;
· Capacité à animer un groupe ;
· Capacité à analyser le contexte et les besoins locaux ;
· Capacité à communiquer sur différents supports et canaux de diffusion.
· Capacité à concevoir, conduire et évaluer un projet
Savoir-faire en tant que modérateur web
Technique :
· Pratique régulière des outils du web social et collaboratif
· Utilisation d’interfaces web (interfaces d’administration, outils de gestion de contenus…)
· Maîtrise des logiciels de bureautique
Général :
· Savoir faire preuve de discernement et d’objectivité dans l’application des règles de modération
· Savoir évaluer le profil d’une communauté et de ses membres
· Savoir détecter et gérer les situations conflictuelles
· Savoir repérer les comportements à risque
· Savoir mesurer les dangers liés à la publication de certains contenus
· Savoir faire des comptes-rendus aux clients
Savoir-faire en tant que Rédacteur web
Aptitudes rédactionnelles :
· Capacité à adapter son écriture à des styles et à des contraintes spécifiques (charte éditoriale, cibles, bonnes pratiques d’écriture web, …)
· Expression claire et synthétique
· Style attractif
· Capacité à insérer des hyperliens et mots-clés
Capacités de recherche et de veille :
· Sur les évolutions du métier et des pratiques
· Sur tout sujet à traiter
Usage courant de :
· Logiciel de traitement de texte
· Outils des gestion de contenu (CMS)
· Internet
Savoir-faire en tant que Développeur web
Aptitudes rédactionnelles :
· Capacité à adapter son écriture à des styles et à des contraintes spécifiques (charte éditoriale, cibles, bonnes pratiques d’écriture web, …)
· Expression claire et synthétique
· Style attractif
· Capacité à insérer des hyperliens et mots-clés
Capacités de recherche et de veille :
· Sur les évolutions du métier et des pratiques
· Sur tout sujet à traiter
Usage courant de :
· Logiciel de traitement de texte
· Outils des gestion de contenu (CMS)
· Internet
Réaliser une analyse des besoins fonctionnels du projet et préconiser une solution technique
Maîtrise des langages utilisés pour le développement web :
· PHP
· SQL
· Java
· ASP
Maîtrise opérationnelle des outils suivants :
· CMS (Content Management System)
· Framework
· Outils d’édition de code
Solutionner les problèmes détectés dans un site :
· Trouver l’origine des problèmes
· Effectuer les corrections nécessaires
· Mise en ligne de ces corrections sans interrompre le fonctionnement du site
Savoir-faire en tant que Développeur Multimédia
Réaliser une analyse des besoins fonctionnels à partir des objectifs du projet et préconiser une solution technique
Maîtrise des langages associés aux différentes technologies utilisées pour faire du multimédia sur internet :
Maîtrise opérationnelle des outils associés aux différentes technologies :
Solutionner les problèmes détectés dans un site :
Notre agence maitrise les langues suivantes:
- Malagasy notre langue maternelle
- Français
- Anglais
- Allemand