Question : J'ai contacté quelques clients aux projets peu sérieux, comment faites-vous pour founir un flux de projets réellment qualifié aux prestataires ?
Réponse : Notre société a mis en place des processus clairs et normés, pour vous fournir un flux de projets réellement qualifié :
Systématiquement, chaque projet que nous mettons en ligne à l'attention de nos prestataires a fait l'objet d'une conversation téléphonique de 10-15 minutes avec un conseiller de notre plateforme. Si nous n'avons pas eu le donneur d'ordres au téléphone, son projet n'est pas mis en ligne !!! Cette conversation a pour but d'éclaircir les points suivants :
la solvabilité du donneur d'ordres
les coordonnées et la nature du donneur d'ordres (société, entrepreneur, administration publique, etc...)
la date de démarrage prévue pour le projet
l'adéquation A PRIORI entre le projet et le budget que le client accepte d'allouer. Il s'agit bien d'un ordre de grandeur, car comme chacun sait, le budget d'un projet informatique ou graphique ne peut être établi avec précision que par des professionnels pointus du métier.
le type de prestataire que le donneur d'ordres cherche
...etc...
lorsque le projet a été déposé depuis plus d'un mois, sa concrétisation est possible, mais sa probabilité de concrétisation se trouve réduite. Dans ce cas-là, pour mettre les prestataires en garde, une mention est portée sur le projet "attention, projet qui date de plus d'un mois, notre plateforme ne peut garantir la validité de ce projet". Il n'est cependant pas rare de voir des projets se concrétiser bien après le délai d'un mois "standard" d'appel d'offres.
nous avons une équipe "suivi projet" qui contacte régulièrement les donneurs d'ordres, pour les encourager à faire avancer leurs projets, et à les concrétiser avec nos prestataires.
lorsque le projet d'un client n'est plus d'actualité, celui-ci peut l'annuler, et le faire disparaître de la liste de projets consultables et d'actualité, vous permettant de cette manière de vous concentrer sur les projets les plus susceptibles d'aboutir à la signature d'un contrat
Notre société fait un énorme travail de qualification des projets, mais nous ne sommes pas en mesure de garantir que 100% des projets que vous trouvez sur notre plateforme sont 100% fiables 100% du temps, aucune plateforme responsable et honnête ne le ferait. En effet, certains donneurs d'ordres changent d'avis, changent de projet, ou refusent de répondre au téléphone lorsque vous les contactez. A notre connaissance, personne ne dispose de méthodes de prospection fiables à 100%, et notre plateforme ne fait pas d'exception à la règle. Nous vous encourageons à considérer notre service avec réalisme et maturité : nous vous fournissons un moyen de trouver des projets meilleur que d'autres que vous pourriez avoir, mais nous n'avons pas de recette miracle pour vous faire remporter 100% des projets pour lesquels vous postulez.
Par ailleurs, pour vous rendre compte du vrai niveau de qualification des projets, vous devez contacter plusieurs dizaines de clients, certains sérieux et engagés, d'autres plus hésitants, pour tomber sur une impression qui "colle" à peu près avec la réalité.
Questions communes aux prestataires et aux clients
Foire aux questions