Tâches principales
Évolution et suivi du produit
- Participer à la conception des nouvelles fonctionnalités (participer aux ateliers avec les fournisseurs, l’IT et les pays)
- Concevoir et exécuter des cas de test (identifier, enregistrer et suivre les défauts pendant la phase de test).
- Identifier, créer et évaluer les opportunités de nouvelles demandes / améliorations.
Déploiement dans les pays
- Participer à l’analyse de l’adéquation au sein du pays, identifier les lacunes et les solutions.
- Vous entretenez des relations étroites, solides et excellentes avec les équipes IT / Salesforce / SAP / les parties prenantes locales.
- Proactif dans l’amélioration, la simplification des processus d’affaires en phase de pré-projet ou de projet.
- Préparer efficacement et diriger les différents ateliers de réduction des écarts et les réunions de résolution des problèmes.
- Contribuer à la préparation et à la participation des cas de test pendant la phase UAT (User Acceptance Test) en étroite collaboration avec le PO national/local.
- Former les nouveaux pays aux bases et aux fonctionnalités spécifiques.
Gestion du changement et communication
- Collaborer à la définition du plan de communication (utilisateurs finaux), y compris le support de tous les formats (texte, vidéos, etc.).
- Définir et suivre le plan d’adoption (enquêtes, rapports mensuels), analyser et recommander des ajustements.
- Fournir des rapports réguliers sur l’état d’avancement de l’adoption et des mesures de réussite de l’adoption à toutes les parties prenantes.
- Élaborer des rapports stratégiques pour aider les pays à surveiller leur activité et à suivre l’adoption de l’outil.
- Organiser des ateliers sur des sujets commerciaux au niveau mondial si nécessaire pour aligner/simplifier les opérations.
- Développer une relation forte et de confiance avec les équipes de back et front-office du pays.
Langues : français et anglais courant.
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines
- Durée indicative: 6 mois
- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Freelance en télétravail/régie
- Démarrage: asap
- Lieu: Nanterre, Île-de-France
Projet numéro 32911 : "UN CHEF DE PROJET E-COMMERCE"