Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Technicien support N1 et N2 H/F. Notre cabinet SSII accompagne ses différents clients dans le développement de leurs activités et se positionne sur des projets à fortes valeurs ajoutées dans les secteurs de la banque de financement et d’investissement, des assurances, des télécoms, de l’industrie et des services. Notre politique des Ressources Humaines s’inscrit dans une démarche de réussite mutuelle à travers la Charte Collaborateurs : 96 d’entre eux sont certifiés et ils ont la possibilité chaque année de passer une nouvelle certification en plus de diverses formations techniques et de séances de coaching personnalisées.
Détails de la mission:
- Support utilisateurs niveaux 1 & 2 par téléphone et via JIRA
- Intégration de nouveaux matériels portable/PC fixe/Imprimantes etc...
- Intervention & Dépannage des postes utilisateurs
- Suivi et gestion du SAV
DELL:
- Commande de pièces, échanges, remise en route
- Suivi des installations (Câblages, logiciels, connexions arrivées d’utilisateurs...)
Environnement:
- Microsoft
- Périphériques Apple et Mac OS Workstations Dell Skype
Compétences attendues:
- Maîtrise : JIRA , WINDOWS 11/7 IP MITEL
- Bon niveau d’anglais
AUTRES DETAILS:
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.Un cabinet de conseil et d’ingénierie digitale spécialisé dans l’étude, le développement et la gestion de projet. Le cabinet, en croissance perpétuelle évolue autour des compétences suivantes : développement, MOA, gestion de projets & organisation des SI.
- Durée indicative du projet: 6 mois
- Tarif journalier indicatif: 400 euros / jour
- Type de mission: Freelance en régie