TECHNICIEN SUPPORT - HELPDESK N1 JUNIOR

Initiateur du projet : swalhat.abdou

Description projet :

Notre cabinet recherche pour son client, un Technicien Support N1 Junior (h/f).

POSTE

Intégré(e) à une équipe vos missions sont notamment :

Support N1 : assistance aux utilisateurs à distance (Hotline) et sur site, PC (et périphériques) et téléphones (IP et mobiles)

Gestion des demandes de service (par e-mail et par téléphone)

Ouverture des tickets d’incidents

Gestion des escalades aux équipes concernées

PROFIL

De formation bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins deux ans sur ce type de poste.

Vous avez également de solides connaissances en systèmes, réseau et téléphonie.

De nature rigoureuse et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et du service.

NB : Rappeler la référence suivante pour cette mission :
Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
Durée indicative: 3 mois +
Tarif journalier indicatif: 400 €
Type de mission: Freelance en régie
Démarrage: asap
Lieu: Marseille

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