Missions :
Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services
Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre de services à travers les descriptifs des SLA et SLR
Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie
Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formuler les plans d'actions
S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance)
Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions
Assurer le reporting client
Suivre le budget du contrat de services
Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance
Compétences & expériences:
Expérience de 4 à 10 ans
Conteneurisation, Azure API manager
Technos : AWS, AKS Sensible, GIT ub, Kafka IBM MQ, Java, Pas de Csharp, Apache Kamel, Ansible, Terraform
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines
- Durée indicative: 1 an renouvelable
- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Freelance en télétravail/régie
- Démarrage: asap
- Lieu: Valbonne
Projet numéro 34494 : "RESPONSABLE PRODUIT"