Responsable des opérations senior expérimenté dans la direction d'une équipe mondiale de gestion des appareils
Propriétaire du service pour le déploiement d'applications Windows et la configuration des appareils
Certifié ITIL
Expérience avec SCCM, Tanium, GPO…
Compétent en gestion de service, d'équipe et de fournisseurs
Bonnes capacités de communication, à l'aise dans un environnement multiculturel international
Parler anglais est indispensable, parler français est préférable.
Fonctions principales :
Propriétaire du service de déploiement d'applications Windows globales et de configuration des périphériques :
Représenter le service dans toute l'organisation
Soyez propriétaire de la livraison et des performances de bout en bout
Définir et documenter les composants du service et l'interaction avec les autres services
Contrat de gestion des postes de travail des fournisseurs - Gestion de la prestation de services :
Responsable de l'exécution du contrat et des services fournis
Responsable de la gestion des contrats et du processus de facturation
Participation aux réunions opérationnelles et de gouvernance
Management d'équipe opérationnelle :
Animer des réunions opérationnelles régulières avec l'équipe du poste de travail
Assurez-vous que l'équipe est dotée du personnel approprié pour assurer le service
Point de contrôle régulier pour gérer les activités des membres de l'équipe externe
Supervision du projet
Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de nouvelles applications et de nouveaux services.
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines
- Durée indicative: 1 an rénouvelable
- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Freelance en télétravail/régie
- Démarrage: asap
- Lieu: Lyon
Projet numéro 34292 : "IT OPERATIONS MANAGER - ITIL- GLOBAL DEVICE MANAGEMENT- SCCM- TANIUM- ENGLISH SPEAKER - HYBRID WORKING"