Contribuer à l’exploitation et au maintien en condition opérationnelle des services et infrastructures réseaux
Être le support de niveau 2 et 3 pour notre Centre de Services sur les incidents ou les demandes de service/changement.
Gérer les demandes de service/changement de niveau 2 et 3 via l’outil de ticket ServiceNow.
Assurer des actes de changements requérant vos compétences.
Prendre en compte et résoudre les incidents de niveau 2 et 3
Assurer des analyses de recherches de root cause et proposer des plans de remédiation
Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring.
Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des infrastructures et services réseaux.
Basé sur l’expérience quotidienne, proposer des évolutions des infrastructures et des services réseaux en vue d’améliorer le niveau de service.
Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les savoirs
Environnement technique :
Maitrises indispensables (au moins 2 compétences sur les 3)
Equilibrage de charge : F5 BIG-IP (modules LTM/ASM/WAF)
Firewall : FORTINET (avec un contexte SD/WAN)
DNS/DHCP/IPAM : Efficient IP
Connaissances complémentaires utiles :
Firewall : PALO-ALTO / CHECKPOINT
NAC : ARUBA ClearPass
Infrastructure WIFI : ARUBA / CISCO
Proxy : ZSCALER, FORTINET (FortiProxy)
Commutateurs : ARUBA /CISCO
Messagerie : CISCO Email Security
Plate-forme de Supervision : Spectrum, BSM Nagios, Centreon, Netdisco
Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word
- Référence à rappeler: 2108-1726
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines
- Durée indicative: 6 mois renouvelables
- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Freelance en télétravail/régie
- Démarrage: asap
- Lieu: Lyon / (2 jours TT par semaine)
Projet numéro 33525 : "INGENIEUR RESEAU ET SECURITE"