Domaines de compétence

Développement logiciel :

- Développement de logiciels de gestion de stocks et de gestion de sociétés en utilisant le Visual Basic et des connaissances superficielles en C++.

- Développement de logiciels avec l’architecture Client-Serveur

Développement WEB :

- PHP : Développement de sites Web dynamiques, des Back-offices, de scripts tels pour la gestion interne des sociétés, Forums de discussions, développement de CRM, des scripts de gestion des ressources Humaines pour la gestion automatique des absences, retard..) utilisation de framework tels que CodeIgniter

- JavaScript : Développement Javascript (développement personnel ou utilisation d’autres framework tel que Jquery ou Mootools)

- HTML : parfaite maîtrise du langage HTML, balises, CSS, Feuilles de styles…

Maintenance :

- Maintenance du matériel Informatique : Installation et réparation des problèmes relatifs au fonctionnement d’un micro-ordinateur

- Maintenance software : Installation et configuration de systèmes d’exploitation Windows avec toutes ses version et la majorité des distributions Linux, Installation et maintenance des logiciels…

SGBD :

- MySQL : Maîtrise des bases de données MySQL

- Access : Maîtrise des bases de données Access

Réseaux :

- Internet : Installation et configuration sous les environnements Windows et Linux …

- Wifi : Installation, configuration et sécurité des Réseaux Wifi

- LAN : Configuration du réseau local sous Windows ainsi que sous Linux, avec tout type de partages logiciels ou matériels.

- Routeurs : Connaissances basiques en matière de routeurs Cisco j’ai suivi un mini cursus de la CCNA.

- Administration : Administration des réseaux (stratégie de sécurité, profils, notion d’Admin et utilisateur, restrictions…), notions de base en Active directory…

Administration des systèmes Informatiques :

- Installation, configuration et administration des serveurs sous l’environnement Windows et Linux (Fedora, CentOs, OpenSuse, Debian, Ubunto)

- Sécurité : Sécurité des réseaux contre tout type d’attaques (Denied Of Service, Buffer Over Flow…) en utilisant des firewalls genre iptables, PfSens…

- Serveurs Web : Installation, configuration et administration d’apache…

- Serveur Mail : Installation, configuration et administration de serveurs SMTP/POP (Postfix, Dovecot, Qmail…)

- Serveur DNS : installation configuration et gestion des domaines sous Bind

VOIP :

- IPBX : Installation, configuration et administration asterisk (Comptes, trunks, routage d’appels, files d’attentes, Serveur Vocal Interactif…)

 

Mobile :

Développement d'application Mobile (Iphone, Android, Tablets...)

 

Autre :

Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint…

Expérience professionnelle

- Manager d’un Cyber Café : gérance totale, j’étais chargé de la formation, maintenance, installation et configuration du Cyber Café.

- Technicien de maintenance chez Toshiba Qualité Système : J’étais chargé de la maintenance des imprimantes, ordinateurs… ainsi que la maintenance du logiciel de comptabilité et de la gestion du stock…

- Technicien de support chez STREAM : Hotliner j’étais chargé de dépanner des clients français, qui ont des micro-ordinateurs PackardBell, les guider, les dépanner…

- Technicien conseil chez Téléperformance : J’étais chargé de dépanner par téléphone les clients français qui ont un problème de connexion Internet, d’Email, problème de connectivité, de Modem ou de réseau…

- Hotliner Chez HexaByte : Au début j’étais chargé de dépanner les clients, qui ont un problème de connexion, Email, réseau local, réseau Wifi…, ensuite j’ai été intégré au sein de l’équipe de développement, je développais les sites WEBS et des scripts pour l’Intranet et le suivi des clients.

- Administrateur réseau du Centre d’appel (OUTSOURCING CALL CENTER) : J’étais chargé de veillez sur deux plateaux, un parc Informatique qui contient 108 ordinateurs, 2 compresseurs de voix (PVX), deux Routeurs pour la liaison Frame Relay pour la connexion Internet, deux PABX (Solution développée en PHP, qui tourne sous un serveur Dell équipé d’un Linux RedHat 2, un apache, un serveur mail, un serveur MySQL et un serveur FTP), j’étais chargé aussi de développer le site Web de la société ainsi que d’autres solutions pour la gestion du centre…

- Développeur WEB et Web Designer chez BellConsulting : J’étais chargé de créer des plaquettes et les maquettes pour le centre ainsi rattaché à la cellule de développement de la société, je développais des sites WEB et des scripts en JavaScript…

- Développeur WEB chez E-Marsoum : J’étais chargé de développer les sites WEB et la maintenance du réseau de la société.

- Responsable Téléphonie-Informatique dans un centre d’appel : Chargé de l’administration d’un réseau de 70 positions, un serveur de compression (Asterisk sur une plateforme linux), Routeur Cisco 1800 Serie, Liaison International, une VPN, une RNIS.

 

- Responsable développement et administration d’une Solution VOIP : Chargé du développement d’un CRM de réception, la maintenance d’un CRM d’émission ainsi que l’administration de la solution Asterisk.

- Responsable sur une boite de communication.

Je travaille aussi en FreeLance : développement de sites internet, mise en place et configuration des réseaux locaux, mise en place des centres d’appels (câblage, installation des positions, IPBX…)

Etudes

- Bac Sciences Expérimentales en 2001

- J’ai commencé mes études en Maths-Informatique à la fac des sciences de Bizerte mais j’ais pas fini le cursus.

- Préparation a la LPI 1 et a la CCNA et prochainement je passerais l’examen pour avoir la LPI 101