Domaines de compétence

• Langages de programmation : .NET, Java, C/C++,Visual FoxPro
• Technologies de Web: J2EE, JSP, PHP, HTML, XHTML, DHTML, XML/XSL
• Bases de données: SQL, MS SQL Server, Oracle, Microsoft Access
• Technologies d'accès aux bases de données: ODBC, JDBC
• Outils de conception: UML,  Rational Rose
• Outils de développement: VS.NET, JBuilder, C++ Builder, Delphi, Forte for Java
• Applications de Commande de Source : Microsoft Visual Source Safe, CVS

Expérience professionnelle

Sites Web:

voir portefolio sur le site de l'entreprise: http://www.multi-world.com

Projet realises:

Gouvernement du Canada

Créer des modèles, méthodes et outils d'applications Web qui permettent aux autres de développer et intégrer facilement leurs projets dans des contextes Web existants.

Analyser les exigences fonctionnelles pour définir et documenter les composantes d'application à trois niveaux.

Participer aux réunions de développement rapide d'applications (DRA) avec les clients ou aux réunions de conception technique.

Analyser les spécifications systèmes pour le développement d'applications Web à trois niveaux, pour déterminer les renseignements, les procédures et les flux décisionnels.

Programmer, documenter, mettre à l'essai et effectuer le débogage des l'ensemble des composantes systèmes, y compris les sources d'entrées et de sorties, les structures et les fichiers de données, les sous-systèmes et les modules, le traitement par lots des programmes, les procédures de surveillance en ligne et de production, les interfaces d'opérations manuelles à automatisées au sein des sub-systèmes aux systèmes externes et entre les systèmes nouveaux et existants.

Programmer, documenter, mettre à l'essai et effectuer le débogage des pages HTML et ASP .NET, fonctionnant sous Internet Information Server (IIS) sur un serveur NT. Programmer, documenter, mettre à l'essai et effectuer le débogage de VBScript ou JavaScript en complément des pages HTML.

Participer à la résolution de problèmes opérationnels, de connectivité ou de rendement. Participer au processus de gestion du changement en effectuant l'évaluation des répercussions techniques des changements demandés.

Collaborer avec les partenaires des Systèmes (Infrastructure, Essai des systèmes et Services de mise en œuvre) pour produire les résultats attendus du cycle de vie.

Participer en tant que membre d'équipe aux réunions et groupes de travail.

Programmer, documenter, mettre à l'essai et effectuer le débogage de Windows Form sous VB.NET suivant la norme. Programmer, documenter et exécuter des essais de charge et de rendement dans le cadre du cycle de développement 

Equinox Telemarketing

Développer des interfaces graphiques pour les usagers du centre d’appel C#/ASP. NET

Automatiser tous les rapports par l’outil SQL MS reporting

Faire l’analyse des besoins du centre d’appel avec les gestionnaires et les usagers

Faire des scripts pour la migration des systèmes

Optimiser les bases de données sur SQL Serveur 

Solarius Communications Montreal Canada 

Évaluation et recommandation dans le choix d’un système de gestion d’appel téléphonique

Développement  du système téléphonique à l’aide de Astérick PBS open-source

Développement d’applications graphiques pour les clients majeurs en .NET

Création des modèles de rapport pour la gestion et l’analyse des statistiques pour la gestion du centre d’appel en  .NET

Implantation des systèmes de gestion des bases de données sous SQL server 

Centennial Marketing Group Canada

Optimisation des systèmes de communication tout en respectant les volumes d’appel

Mesure continuelle des performances du système téléphonique et du dialer

Développement d’applications graphiques pour nos clients majeurs en C# et .NET

Création des modèles de rapport pour la gestion et l’analyse des statistiques pour la gestion du centre d’appel

Développement des procédures et des processus pour le niveau 4 de sécurité bancaire

Gestion des projets et de ressources

Implantation des systèmes de gestion des bases de données

Développement et automatisation des rapports pour usage interne ou pour les majeurs clients

Migration du système téléphonique Nordstar vers Atérisk VOIP

Recommandation auprès de la haute direction dans la prise de décision pour les besoins futurs

Aide à l’expansion du centre d’appel de 50 stations à 350 stations

 

Etudes

Baccalaureat en genie informatique, Universite Concordia, Montreal, Quebec, Canada