le portail doit comporter differents modules relatifs aux activites industrielles suivantes:

- gestion appel offres,

- gestion des reclamations,

- gestion projet et plans d'actions,

- gestion engineering,

- gestion base donnee fournisseur,

- gestion offre emplois,

- gestion documentaire,

- Web EDI et Inventory management

- reporting performance processus.

Les bases de donnees seront soit saisies manuellement soit importees des ERP inhouse des utilisateurs.

Le portail doit permettre aux utilisateurs clients et fournisseurs de stocker et d'echanger leurs donnees.

L'utilisateur client possede les droits administratifs pour definir le niveau d'acces aux informations de l'utilisateur fournisseur (lecture, lecture/ecriture, modification, suppression,...).

L'acces au portail se fait au travers d'identifiants et de mot de passe. Le site doit etre securise et repondre aux normes de securite en vigueur (par ex BS7799).

Details des fonctions:

- gestion de projet et plans d'actions: ce module comportera 5 onglets (definition projet, matrice contact, liste jalons, plan d'actions/taches, historique). 1 projet comporte plusieurs jalons (la liste sera transmise ulterieurement) standard. L'utilisateur client pourra ajouter ou supprimer ces jalons. Il definira avec l'utilisateur fournisseur pour chaque jalon 1 responsable de la tache, une date d'ouverture, une date de fermeture contracteuelle et une date de fermeture reelle. En cas de depassement de la date de fermeture contractuelle, 1 e-mail sous forme de reminder sera adresse aux destinataires pre-definis (proprietaire tache + nn). Chaque jalon possede un statut sous forme d'icone (Vert, Jaune, Rouge). En cliquant sur le jalon en question, on peut ouvrir une fenetre de tache (du type Task sous outlook). Un exemple de resultat sera fourni au prestataire retenu (cad qu'un prototype html et disponible). Les utilisateurs auront la possibilite d'annexer des photos ou autre fichier windows. Toutes les modifications apportees seront listees sous l'onglet "historique".

- gestion appel offres: le client utilisateur utilisera ce portail pour lancer ses appels d'offres aux fournisseurs. Les utilisateurs fournisseurs n'ont pas la possibilite de savoir quels sont les autres fournisseurs consultes par l'utilisateur client. Faire une proposition pour les fonctionnalites et le reporting. Les utilisateurs auront la possibilite d'annexer des photos ou autre fichier windows

- gestion des reclamations: le client utilisateur "poste" sa reclamation en ligne. Les donnees peuvent etre exportees de sa solution ERP inhouse (SAP ou autre) ou saisies manuellement. L'utilisateur fournisseur est averti par e-mail et/ou sms (possible?) et renseigne le formulaire de reclamation en ligne en indiquant les mesures prises pour corriger le probleme (la methode s'appuie sur le standard 8D. 1 exemple sera fourni ulterieurement). Tout comme pour la gestion de projet, en cas de depassement du delai theorique de conclusion de tache, 1 e-mail (ou sms) sera adresse automatiquement par le portail a l'utilisateur fournisseur. Les utilisateurs auront la possibilite d'annexer des photos ou autre fichier windows

- gestion engineering: il s'agit de suivre l'evolution/processus des modifications techniques (physiques et software). 1 workflow client/fournisseur est a definir. Faire proposition

 - gestion base donnee fournisseur: l'utilisateur fournisseur pourra renseigner un formulaire en ligne et annexer tous ses certificats qualite (par ex ISO9000, ISO TS,etc). Faire propostion. L'utilisateur client pourra ainsi consulter et telecharger les documents en toute liberte.

- gestion offre d'emploi: faire proposition

- gestion documentaire: les fichiers volumineux, les normes, les compte-rendu de reunions,...seront mis en ligne par les utilisateurs clients/fournisseurs. Le niveau d'acces aux info sera defini par le proprietaire du fichier source. Faire proposition.

- Web EDI et inventory management: Web EDI = outil standard. Faire proposition. Inventory management: l'utilisateur fournisseur est informe du niveau de stock t en cas de depassement des qtes max ou min definies par l'utilisateur client, le fournisseur est alerte par e-mail/sms. Faire proposition.

- reporting: toutes les donnees disponibles dans la web-database seront consolidees pour proposer aux utilisateur des tableaux de bord de performance des differents processus. Ces tableaux de bords pourront etre exportes sous format pdf. Les donnees pourront etre exportees sous format electronique (xls, txt, ?). Des exemples de reporting seront fournis ulterieurement.

Contact:

Olivier

Commentaire de l'administrateur :

1. Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, é condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
2. Le client est : une société de consulting qui souhaite créer un portail multiservice.
   
3. Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP et le 31 mars 2010 au plus tard.
4. Informations supplémentaires :
   

• Le client est ouvert à toute offre et transmettra le cahier des charges précis au(x) meilleur(s) prestataire(s)
• Le client fera appel au même prestataire pour la maintenance évolutive de son portail
• Le prestataire devra aider le client pour l'hébergement du site