Contexte de la mission:
Dans le cadre de l’outsourcing de ses activités IT nous avons besoin d’un chef de projet interne industrialisation / automatisation des activités et applications qui ont été offshorisées.
Nous avons de fortes ambitions autour de l’industrialisation de nos outils et de nos processus :
meilleure satisfaction de nos clients (réactivité, simplicité, disponibilité)
réduction des coûts (automatisation)
Livrables
Missions :
Participer et représenter Saur dans les instances de gouvernance concernant la gestion des problèmes et l’industrialisation / automatisation
Effectuer l’interface entre les équipes opérationnelles et les équipes du prestataire
Relayer les directives management Saur vis-à-vis du prestataire et s’assurer de leur applications
Être force proposition dans les idées soumises, les processus et les outils utilisés pour atteindre les objectifs
Effectuer un reporting hebdomadaire d’avancement de la feuille de route d’industrialisation
Supporter nos domaines fonctionnelles à identifier et exprimer leurs besoins (idéation)
Au besoin définir et suivre les KPI opérationnelles
Savoir-faire :
Anglais obligatoire
Challenger les solutions proposées (priorisation , ROI Saur, réversibilité, ) dans un contexte particulier d’outsourcing
Expérience d’automatisation des processus (RPA, API, )
Expérience d’industrialisation des processus (Lean, ITIL, frugal, )
Expérience qualité comme l’amélioration continue
Compétences
Priorisation: Expert Lean: Expert RPA: Expert API: Expert
Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
Durée indicative: 12 mois
Démarrage: ASAP
Lieu: Maurepas, Île-de-France
Tarif indicatif: 40k-45k €/an
Type de mission: Freelance en régie
Projet numéro 31844 : "CHEF DE PROJET SUIVI INDUSTRIALISATION / AUTOMATISATION DU SI"