Projet numéro 11168 : "AMLIORATION DU SVI POUR UNE PLATEFORME TELEPHONIQUE"


Initiateur du projet :
Description projet :

Afin d'améliorer la relation client, la satisfaction client et la productivité de mon unité commerciale j'aimerai developper et améliorer mon svi.

J'aimerai donner une image innovante à mon entreprise avec une qualité d'accueil téléphonique à la pointe des services vocaux interactifs.

J'aimerai une efficacité, du confort et de la facilité pour les appelants grâce une reconnaissance et une synthese vocale (les demandes des clients sont identifiées et orientées) tout en maintenant une qualité de contact intacte en laissant la posibilité de la mise en relation avec un conseiller client.

J'aimerai que les demandes de catalogues, d'horaires, de suivi de colis etc soient automatisées avec les fonctions d'identification et de qualification des appels. Dégagés de ces contingeances les conseillers client ne gaspillent plus leur temps et peuvent consacrer tout leur talent à leur coeur de métier : vendre, conseiller et renseigner.

 

Commentaire de l'administrateur :

  • Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  • Le client est : Un centre d'appel
  • Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP!

 

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

independant realisation cataloguecherche freelance sav accueil telephonique
cherche professionnel applications client lourd java swingcherche developpeur brochures catalogues
expert service en parfaite cohesion avec le clientcherche codeur traitement plus qualification de donnees
developpeur c sharp asp.netcherche professionnel relation commerciale
freelance contact professionnelexpert flash action script

Projets "en attente" similaires


recherche de redacteur web URGENT
creation d-un site pour adultes
sirh
Recherche prestataire pour du Emailing
Referencement naturel d-un site internet

Projets "en cours" similaires


Portail CMS de petites annonces en ligne
Drupal - prestashop a ameliorer
URGENT - Recherche developpeur application jeu Arduino - Rasberry
MAJ virtuemart et Joomla
LOGICIEL JEUX TYPE ROUE DE LA FORTUNE

Projets "en archive" similaires


URGENT - Developpement sous Dolibar 3.0 - 1-2 journee de travail max - REPUBLICATION
Integration Paypal site ecommerce- maitrise ajax php javascript - republication
Base de donnees Excel avec macros
Installation script PHP d-encheres chronometrees
CREATION ARCHITECTURE BASE DE DONNEES MySQL

Projets "VIP" similaires


Recrutement video
Refonte rubrique site internet
Cherche programmeur PHP-MYSQL-AJAX-CSS
Developpement d__un site communautaire _ php_mysql_ajax
Lise a jour du site www_insecula_com

 

 

 

 

(c)