Nous recherchons pour l’un de nos clients basés en Ille-de-France un Administrateur Réseau Télécom (H/F) pour un poste à pourvoir ASAP.
Ouverture aux différents types de contrats (CDI-CDD-Free lance-Portage-Intérim)
Profil
Vous aurez en charge:
- Sur la partie téléphonie fixe traditionnelle:
Le maintien des installations en mode opérationnel, traitement des alarmes auprès des opérateurs et/ou mainteneurs, une attention toute particulière sera à apporter sur le suivi de la QOS et du monitoring des solutions en particulier pour les plateaux de centre de contact (en collaboration avec l’équipe gérant l’infrastructure call center).
L’organisation des interventions
L’assistance aux utilisateurs (traitement des tickets incidents et demandes de services)
La gestion des stocks
Le suivi de l’approvisionnement des matériels (essentiellement des casques, )
La gestion des
matériel SAV
- Sur la partie Mobile:
(Environnement iOS à 75 et Android à 25 )
Smartphone : bonne connaissance iOS et Android
Gestion des pannes matériel (réception, envoi et suivi des téléphones vers les collaborateurs ou le prestataire chargé des réparations)
Usage des smartphones : bonne connaissance de l’utilisation pour faire de l’assistance aux utilisateurs
Solution de MDM : Microsoft Intunes
SAV Mobile Niveau 1 et 2
Gestion cartes SIM
Suivi de l’approvisionnement des matériels
Optimisation de la flotte mobile et des forfaits
- Référence à rappeler: #admin/réseau/télécom/idf
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
- Durée indicative: 1 an
- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Freelance en régie
- Démarrage: asap
- Lieu: Paris
Projet numéro 26651 : "ADMINISTRATEUR RESEAU ET TELECOM"