Nous recherchons pour l’un de nos clients grand-comptes à Suresnes, un consultant Salesforce

Missions principales : Contribuer à l’adoption de la solution Salesforce au sein de l’équipe WeHealth en optimisant le paramétrage et l’utilisation de Salesforce

Responsabilités : En lien avec le Business Services & Planning manager, vous serez en charge de :

 assurer l’accompagnement au changement et l’assistance pour les utilisateurs : documentation de l’infrastructure, appui aux équipes pour leur appropriation de l’outil à travers les éléments de communication et d’explication nécessaires, traitement des requêtes concernant l’utilisation du CRM, rédaction des guides d’utilisation de l’outil et des changements mis en place.

 assurer la qualité des données composants le CRM

 mesurer et analyser la performance : participation à la construction des tableaux de bords et rapports, préparation des business review/préparation de tableau de bord pour la gestion des projets

 accompagner les équipes marketing et communication médicales dans l’envoie de campagnes emailing

 optmiser la solution existante (développement de requêtes, modifications de briques et objets fonctionnelles )

Compétences demandées :

De formation supérieure (Bac+3), vous disposez d’une expérience confirmée dans l’administration d’un CRM et notamment Salesforce (3-5 ans minimum d’expérience).

 Rigueur, autonomie, force de proposition

 Capacité d’analyse (recueil du besoin, rédaction de cahier des charges, pilotage d’équipe d’intégration)

Vous êtes impérativement certifié Administrateur Salesforce (Sales Cloud + Service Cloud certified)

 

• NB : Rappeler la référence suivante pour cette mission :  salesf
• Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
• Durée indicative: 6 mois
• Tarif journalier indicatif: 400 €
• Type de mission: Freelance en régie
• Démarrage: asap
• Lieu: Suresnes