Bonjour,
Nous sommes une SSII situé à Reims.
Je suis responsable du Centre de Services et avons mis en place la plateforme OTRS pour gérer les incidents/demandes de nos clients.
La personne qui était en charge de maintenir cette plateforme a mis en place la version V.3. Celle ci ne peut reprendre le projet.
Nous aurions donc besoin d'un consultant OTRS pour les points suivants:
- Paramétrage
- intégration client
- Correction de bug
- Formation + mise en place de mode opératoires
- Autres
En vous remerciant de votre retour.
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Commentaire de l' administrateur :
- Le client est: responsable administratif
- Le client affirme souhaiter concrétiser son projet: asap
- Objectif du projet: a determiner
- Details du projet: -
- Technologie utilisée ou conseillée: -
- Logiciel utilisé ou conseillé: -
- Estimation du budget par jour appliqué: 400€
- Type de mission: -
- Estimation du délai de réalisation: a determiner