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Projet d'intégration d'un CRM pour la force Commercial
Solution retenue : Vtiger Open source
Date de mise en production 01/01/2011
Objectifs : assurer la couverture fonctionnelle des processus de vente allant du suspect à la signature du bon de commande.
Plus que d'une assistance, nous avons besoin d'un vrai transfert de compétences sur l'outill.
Nécessité de nous accompagner et opérer un transfert de compétences sur les phases de paramétrage de l'outil (création des comptes utilisateurs, paramétrage des profils.....), gestion des droits, paramétrage des écrans , paramétrage des automatismes et alertes, interfaces.
Mission essentiellement basé sur de l’assistance soit sur site soit à distance.
Commentaire de l'administrateur :