Mission :

Objectifs de la mission et tâches

2.1 Objectifs :

La présente demande porte sur un renfort ponctuel. Cette demande de renfort fait suite au départ en retraite d'un collaborateur, dont les missions portaient sur le périmètre GALILEI. Activités de MCO, support et Projets. De répondre et sécuriser différentes échéances :

La trajectoire de l'ERP est soutenue avec un upgrade de version V9 vers V9.2 dont les échéances de livraison sont attendues pour Mars 2022.

Le périmètre est impacté par des demandes d'évolutions et des projets émergents sur le périmètre CATCH (dématérialisation de la facturation vers un tiers certifiés, mise en œuvre de la PSEF, Mise en œuvre ART).

L'objectif est d'assurer la continuité de la MCO, du support opérationnel GALILEI :

Traitement des petites évolutions

Gestion de production, des incidents et anomalie de production

Support aux utilisateurs.

Participer aux travaux de recette et déploiement de la V9.2 et de l'ART de l'ERP pour GALILEI. Permettre l'émergence des projets PSEF et facturation vers un tiers certifiés pour CATCH.

Mise en œuvre de document de cadrage

Collecte de référentiels - Identification du change à mettre en œuvre.

Rédaction de SFG

2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission

Coordonner le traitement des anomalies en lien avec les équipes techniques (CDS et Autres MOA SI) et fonctionnelles

Coordonner le traitement des demandes de petites évolutions adressées par le métier

Participer aux instances de suivi de la relation fournisseurs avec le centre de Services (CDS) ERP (COSUIDEM) ;

Participer aux instances de suivi de la communauté ERP PEOPLE SOFT (3/4 comités par semaine); - Participer aux opérations d'évolution du Modèle de Gestion annuel (cadrage-conception-qualification-participation au plan de bascule

La mise en place et le suivi des recettes CATCH et GALILEI sur les anomalies et les mises à jour de données (pré-clôture annuelle et clôture annuelle)

Synthétiser les impacts et identifier les processus à sécuriser dans le cadre du projet ART ;

Définir et rédiger le périmètre des tests à dérouler sur le périmètre CATCH et GALILEI pour le projet ART : couverture, planning, objectifs, prérequis, parties prenantes, charges ;

Réaliser les tests de non-régression et rendre compte de l'avancement, des difficultés, et participer aux ateliers transverses.

La personne pourra être, en plus des activités RUN, sollicitée dans le cadre de la recette pour le projet de migration 9.2 si besoin.

2.3 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) :

Profil Consultant fonctionnel ERP Finance Facturation ; le contexte PeopleSoft n'est pas pré-requis mais souhaitée.

Il doit faire preuve de rigueur et d'autonomie dans l'exécution de ses tâches, avoir un esprit d'analyse et de synthèse. La personne est positionnée entre les équipes habituellement en poste et le centre de service sur les aspect contextuelles et technique, il doit piloter, nous assister et savoir chercher l'information de manière proactive.

Compétences requises :

Connaissances des métiers de facturation ;

Ténacité et autonomie ;

Appétence pour le mode projet avec des interlocuteurs multiples.

Qualités rédactionnelles ;

Maitrise des entrants de type spécifications fonctionnelles détaillées ;

Compétences souhaitées :

Connaissance fonctionnelle des modules AR, BI, PC de l'ERP ;

Maitrise d'un outil d'interrogation de base de données (ex : sql developer).

Testing : capacité à élaborer et exécuter des campagnes de recette ;

Environnement technique :

ERP Oracle PeopleSoft - PeopleSoft (module CA, BI / AR pour CATCH et CA, BI, EX, PC pour GALILEI).

Outils bureautiques SharePoint, suite office.

Ticketing : Jira Testing : Squash TM + Outillage Excel

Base de données : Oracle SQL developer

Livrables

Activités de MCO :

Participation aux instances opérationnels

Rédaction des besoins / anomalies dans les outils de ticketting / SFD.

Mise à jour de la documentation existence

Activités de projet V9.2

Suivi de la recette et l'avancement, participation aux réunions de synthèses

Mise à jour de la documentation à destination des utilisateurs

Activités de projet Emergent :

Mise en œuvre de document de cadrage

Collecte de référentiels

Identification du change à mettre en œuvre.

Rédaction de SFG

Activités transverses

Rendre compte de l'avancement, des difficultés, et participer aux ateliers transverses

Cahiers de recette : plans de tests rédigés et exécutés avec le jeu de données adéquat

Rapport d'avancement hebdomadaire en cohérence avec le reporting transverse

Bilan Hebdo du suivi de l'activité

Supports et compte-rendu d'ateliers