La mission :

1.  Cadrer et suivre le projet de migration des emails administratifs de notre outil transactionnel vers notre outil de gestion de campagne. 
2. organiser les ateliers de cadrage du besoin fonctionnel et participer aux ateliers de définition technico-fonctionnelles, assurer la compatibilité des livrables avec la méthodologie entreprise, organiser et piloter la phase de recette et participer à l’accompagnement des métiers lors du déploiement de l’outil. 

Savoir-faire :

1. Connaissances des méthodes de gestion de projet (cycle V, Agile et agilité à l’échelle) et rédaction des documents projets associés (cahiers des charges, spécifications, matrice des exigences, backlog, user stories, cahier de tests, Plan d’organisation projet, Rapports d’avancement, Comptes-rendus) ; Suivi des coûts des délais et de la qualité ; Coordination projet (préparation, organisation et animation d’atelier et d’instance de pilotage), Gestion des risques projet, Recette fonctionnelle (préparation cahier de recette, planification, suivi…)
2. Connaissances fonctionnelles sur un environnement CRM pour :
   Accompagner le métier dans la prise en main des outils
   Formaliser la documentation fonctionnelle (backlog, Expression de besoin, spécification, document de formation…)
   Assurer le suivi de la réalisation sur son périmètre fonctionnel
3. Bonnes aptitudes rédactionnelles et d'animation de réunions (Comités, Ateliers, …).
4. Expérience sur des projets CRM (ADOBE (obligatoire niveau opérationnel), PEGA et Orchestra (optionnel))

Savoir-être :

1. Excellent relationnel avec une capacité à argumenter, sens de communication.
2. Capacités d’adaptation et esprit d’anticipation afin de limiter les risques de dérive du projet.
3. Rigoureux, autonome mais sachant suivre les orientations définies auprès du responsable de la mission
4. Migration des Emails

• Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
• Durée indicative: 2 ans
• Tarif journalier indicatif: 400 € /j
• Type de mission: Freelance en régie
• Démarrage: asap
• Lieu:  a