Très bonne maitrise de l'outil informatique
Anglais niveau scolaire
09/2009 - 12/2009 Conseillère clientèle - société SERVICE PERSONNEL (conciergerie d'entreprise) 03200 Vichy
Prospection téléphonique: prise de rendez vous, recherche de prestataire
Réception d'appel: organisation d'évenement
09/2003 - 12/2008 Téléconseillère société SATEL 03200 Vichy
Télévente: vente de produit et service (téléphonie, internet, materiel hi-fi)
Prise de rendez vous pour commerciaux
Enquête de satisfaction (France télécom, Peugeot, Renault)
Reception d'appel: Prise de rendez vous (medecin), hotline 9 telecom, annuation de service (France Télécom)
08/2002 - 07/2003 Hôtesse d'accueil service après vente CONFORAMA 03700 Bellerive sur allier
08/1999 - 06/2000 Vendeuse magasin PHOTORUSH 03200 Vichy
BAC PRO Service (accueil, assistance, conseil)
BEP des métiers de la comptabilité