Domaines de compétence

Etudes

Je suis consultante indépendante en études de marché et d’opinion et en conseil en marketing.

Après plus de 10 ans d’expérience dans deux instituts indépendants, à taille humaine et portefeuille multisectoriel et multi-méthodologique, où je me suis formée à tous les « métiers » des études … :

- recueil des données : supervision et management des enquêteurs, réalisation des entretiens qualitatifs

- traitement des données : traitement statistique, analyses et synthèses quantitatives et qualitatives

- pilotage de projets : coordination et suivi des études, maitrise budget et planning

- commercial : rédaction des propositions (définition de la méthodologie idéale au regard des objectifs de l’entreprise), gestion et développement de portefeuille (fidélisation et new business)

- conseil : plans d’actions et recommandations stratégiques et opérationnelles

… je développe actuellement une expertise sur toute la chaîne de valeur du métier des études de marché et d’opinion, et accompagne ainsi les entreprises :

- dans l’analyse et la définition de l’enjeu stratégique et/ou marketing, et dans l’analyse du contexte

- dans la proposition des outils études et l’élaboration de la méthodologie étude à mettre en place pour identifier les leviers d’actions

- dans la mise en œuvre et le déploiement des enquêtes : je pilote tout type d’enquête en collaboration étroite avec des partenaires « terrain » (enquêtes téléphoniques, web, qualitatives…)

- dans l’analyse des résultats, de façon à en extraire la valeur ajoutée qui permettra de proposer des préconisations de leviers et plans d’actions en réponse à l’enjeu stratégique défini en amont

- et in fine, si nécessaire, dans la recommandation de partenaires spécialisés et de confiance pour mettre en place des actions opérationnelles spécifiques qui ne sont pas de mon ressort direct

Mes champs d’actions sectoriels privilégiés sont les services (services aux entreprises, services aux usagers) et l’industrie, et pour des enjeux sociétaux, comportementaux et d’optimisation des services offerts.

Formation : Bac ES mention (Orsay), DUT Techniques de Commercialisation (Sceaux), école de commerce (ISC Paris, 17^e) – Diplômée en 2000.

Fonctions occupées en institut : Chargée d’Etudes polyvalente, Chef de Groupe, Directrice des Etudes

Informations diverses :

- réseau de partenaires « études », initié depuis quelques années

- bilingue anglais (immersion au RU pendant 3 ans)

- bonne connaissance des outils « études » (logiciels de supervision, de statistiques poussées, et de toutes méthodologies quali-quanti)

- basée Paris 15e

 

Je peux sur demande vous fournir des contacts de clients ou d'anciens collaborateurs qui pourront recommander la qualité de mes services.