Langages de programmation : Visual Basic 6 (Certfifié MCSD), VBA, C, SQL, Java, ActionScript
Technologies Web : Flash Mx, Sharepoint Team Services (STS), HTML, XHTML, CSS, DHTML, XML/XSL, JavaScript, LotusScript, Lotus Notes, ASP, PHP, FrontPage,
Bases de données : Access, SQL, MySQL
Consultant et expert sur les produits suivants : Office 95 à 2007, Windows NT/2000/XP/Vista, Windows 95 / 98 / ME, Windows 2003, Project, PhotoDraw, Producer, MapPoint, Publisher, Visio, ...
Autres systèmes d'exploitations : Linux Fedora, Linux Debian, Unix
Objectif : réaliser un chiffre d'affaire annuel de 350 000 € sur mes secteurs pour l'année fiscale 2006 / 2007. Résultat pour l'année 2006 / 2007 : objectif dépassé de +86%. · Gérer & optimiser des campagnes "search" ainsi que les CA inhérents à ces campagnes pour les clients grands comptes "Premium" sur les secteurs suivants : finance, high-tech, FAI, téléphonie mobile, commerce (hard discounters, comparateurs,…).· Développer des outils techniques et des processus pour améliorer l'efficacité du travail de l'équipe "Search". · Mettre en place des indicateurs de performances pour mesurer les résultats des campagnes des clients.· Analyse des données sectorielles afin de définir la stratégie quant aux grands comptes à optimiser en priorité. · Définir et mettre en œuvre des stratégies d'optimisations.· Définir des planifications et négocier des ventes d'optimisations afin de faire croître le revenu sur MSN Live Search. · Etablir un rapport mensuel des résultats et présenter les futurs axes d'optimisations directement à la direction US. Team Leader et Ingénieur support, expert sur les produits Office (PC & Mac), Project, STS & autres. Attaché à la division de support européen pour les clients grands comptes "Premier". Microsoft France· Manager l'équipe support des produits Office. (5 employés) · Gérer des réunions orientées "business, résultats et prises de décisions" au niveau international. · Créer et mettre en place des processus afin d'augmenter la satisfactiondes clients. · En relation directe avec les directeurs des services informatiques et les chefs de projets des clients européens afin de les aider à mettre en place les produits Microsoft dans leur environnement informatique. · Qualifier, analyser, synthétiser, manager, planifier et résoudre des problématiques clients. · Interventions, présentations, transferts d'expertise dans les entreprises en anglais et français.
Chef de projet / Web designer Sylis Multimédia France· Réalisation d'un site Intranet pour un client grand compte sous Lotus Notes. · Plannification des tâches de travail pour tous les membres de l'équipe. · Respect des délais de réalisation du site · Formation de l'équipe sur Lotus Notes Web designer – développement d'un site Internet dynamique.
IBM France · Réalisation d'un site Internet pour un client grand compte sous Lotus Notes. |
1999 : Diplôme d'ingénieur généraliste en Génie des Systèmes Industriels (EIGSI – Violet – France) : génie informatique, génie des processus, génie qualité, management d'équipe, management de projet, communication,...)
1996 : DUT Génie Electrique & Informatique Industrielle à Cachan. Option : Electrotechnique & Electronique de puissance.