Teleprospection : Prise de rendez vous photovoltaique
: Qualification de fiche
: création de trafic
Televente : Vente d'ADSL, de forfait téléphonique etc...
Formateur télémarketing
Superviseur télémarketing
2009-2010: Data Base Factory (DBF): Formateur
et en prise de RDV : EVASOL (panneaux photovoltaïques)
2008-2009 : ATENTO
Campagne de vente (9 SFR) : Team leader
Vente de téléphonie (cible pro belge) ; coaching des agents
2006-2008 : CALL ME comme téléacteur
Renseignement et orientation de la clientèle
Gestion de la clientèle
2005-2006 : PCCI comme conseiller commercial
Gestion de la clientèle
Enquête de satisfaction (PROCTER AND GAMBLE)
Vente de produits (CEGETEL, 9 TELECOM, ORANGE )
Prise de rendez-vous2008-2009 : Master in Business Administration
IHEES: Institut des Hautes Ecoles Economiques et Sociales (www.groupe-ihees.com)
2004-2007: Bachelor in Business Administration
Institut Supérieur de Management (www.ism.sn)
2003-2004: Baccalauréat commercial G2
Institut technique de commerce (www.itecom.sn)