Profil du prestataire livet
Informations générales sur le prestataire livet
Nickname : livet
Type de structure : travailleur occasionnel
Date inscription : 29/03/2010
Dernière fois en ligne : 06/04/2010
Classement : classé 56 560ème sur 95 261 prestataires classés
Type de structure : travailleur occasionnel
Date inscription : 29/03/2010
Dernière fois en ligne : 06/04/2010
Classement : classé 56 560ème sur 95 261 prestataires classés
Tags compétences
TRADUCTION ALLEMAND FRANCAIS TRADUCTION FRANCAIS ALLEMAND TRADUCTION ANGLAIS ALLEMAND TRADUCTION ANGLAIS FRANCAIS TRADUCTION ALLEMAND ANGLAISProfil détaillé du prestataire livet
Domaines de compétence
Français – langue natale
Anglais – courant (TOEIC 2008 : 960/990)
Espagnol – bon niveau (6 années passées au Guatemala)
Expérience professionnelle
2008-2010 | BearingPoint· Pour un leader européen de la distribution d'énergie : projet de mise en place d'un processus de traitement différentié des clients- Diagnostic de l'appropriation par les téléconseillers du discours client et des argumentaires de vente· Pour un leader mondial de la transmission et distribution d'énergie : projet de déploiement mondial d'un outil CRM (Salesforce.com) auprès de sa force commerciale (3000 utilisateurs dans 80 pays)- Formation : Définition et mise en oeuvre d'une stratégie ; Coordination de 200 sessions de formation ; Création de kits de formation (anglais et allemand) ; Formation de 120 formateurs locaux en anglais via conf-call et en allemand sur site ; Pilotage du déploiement ; Support fonctionnel ; Définition et suivi de KPIs- Communication : Définition et mise en oeuvre d'un plan de communication différentié- Conduite du changement : Création de BDs thématiques sur les écueils à éviter- Suivi commercial : Définition du reporting opérationnel commercial |
2007 | L’OréalDéveloppement commercial au Travel Retail L’Oréal Paris- Analyse commerciale : Création d'outils d'analyse de vente et de comparaison sell in/sell out ; Etudes stratégiques menées sur des gammes de produits ciblées- Gestion de client : Développement d'un portefeuille de clients en Europe (visites, négociation, conseil) ; Réalisation d'animations commerciales sur PDV- Gestion du merchandising |
2005 | PhilipsAnalyste études marketing du siège Europe, Amsterdam (Pays-Bas)- Analyse mensuelle des panels des produits DVD et AHS par pays européen- Analyse d’une enquête quantitative européenne : segmentation des consommateurs, et étude du positionnement réel vs. souhaité de la marque |
Etudes
2004-2008 | E.M. Lyon (Ecole de Management), dominantes marketing et commerce international |
sept.-déc. 2007 | W.H.U. (Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung), Allemagne – programme d’échange |
2002-2004 | Classes préparatoires économiques et commerciales |
2002 | Lycée International de Saint Germain en Laye, section allemande – Baccalauréat |
