Domaines de compétence

 

Expérience professionnelle

Omar GHANNAM | LinkedIn

 Expérience TUI 

CDI · 6 ans 9 mois

Data Analyst

avr. 2019 - mars 2021 · 2 ans

Levallois-Perret, Île-de-France, FranceLevallois-Perret, Île-de-France, France

Pour le pôle Performance Web de la direction Digital & Marketing, dans le cadre du programme 

Customer 360, mes missions consistaient à soutenir les 4 services ; « Chefs de projets Web », 

« Acquisition », « E-merchandising » et « CRM » pour :

? Collecter les données (tracking) : définition, implémentation et recette des plans de marquage (via Google Tag Management), ad-centric et site-centric

? Consolider les données et définir les indicateurs de performances (KPI ; CVR, nombre de 

transactions, panier moyen, taux de clics…) pour réaliser des tableaux de bord à destination 

des différents services

? Analyser des performances des campagnes digitales (UX, Merchandising & e-CRM) : UX & AB Test Analytics, analyse de CA et vendabilité des produits, la segmentation des clients (RFM avec 

les chiffres des ventes omnicanales), le calcul des volumes et le taux de rétention des clients 

dans le cadre d’un nouveau programme de fidélisation, etc.

? Etablir des reportings et analyses ad hoc

 

Environnement & Outils : Google Analytics, Google Tag Manager, Google Data Studio,

Server (MS-SQL DB, SSIS), Serverless (Google Colab Google Cloud Platform / BigQuery & Python).

 

Méthodologie Agile KanBan.

 

Compétences : Analyse de données

 

Ingénieur décisionnel

oct. 2017 - avr. 2019 · 1 an 7 moisoct. 2017 - avr. 2019 · 1 an 7 mois

Au sein du pôle décisionnel de la DSI, j’étais Responsable du reporting opérationnel pour tous 

les services (Direction de contrôle de gestion, Direction de production, Direction des Opérations, 

Marketing & Digital, CRM) et je devais :

? Récolter et analyser les besoins fonctionnels et techniques

? Localiser des données dans le système d’information

? Implémenter l’ensemble des processus d’intégration des données ETL

? Enrichir le datawarehouse et les datamarts 

? Mettre en place l’ensemble des outils permettant le Self BI via Power BI pour faciliter l’accès et l’exploitation des données par les utilisateurs

 

Environnement & Outils : Server (MS-SQL DB, SSIS, SSRS) T-SQL, TFS et Power BI.

 

Méthodologie Agile KanBan.

 

 

Data Integrator

juil. 2014 - oct. 2017 · 3 ans 4 mois

En lien avec le service Comptabilité, dans le cadre d’une refonte de « Triangle » (application sous 

forme de flux ETL d’intégration des données des réservations pour les transformer en écritures 

comptables), mon rôle était :

? Analyser des spécifications fonctionnelles détaillées et de l’existant

? Rédiger les spécifications techniques

? Faire une estimation de charge et développement (SSIS / SQL Server / C#)

? Mettre en place des flux de données comptables sous SSIS ET C#, des tests 

unitaires en C# et NUnite.

? Développer d’une application web Back Office pour l'équipe de support (ASP.NET MVC – Bootstrap)

 

Environnement & Outils : Server (MS-SQL DB, SSIS), T-SQL, TFS, C#, ASP.NET, MVC, Bootstrap.

 

Méthodologie Agile Scrum.

Etudes

Après avoir mon baccalauréat, j'ai un master dans l’audite et l’ingénierie des systèmes d’information et base de données.