Domaines de compétence

SECRETARIAT

1. Tous travaux de secrétariat et d’assistance

• Frappe très rapide de tous documents
  
• Correction et mise en page
• Transcription audio
• Mailing
  - Création ou reprise de bases de données
• Tableaux sur Excel (simples ou complexes avec formules)

1. Saisie au kilomètre
2. Administratif
   
3. Classement
4. Permanence téléphonique
   

INFORMATIQUE

1. Word, Works, Excel, PowerPoint, Publisher,Outlook, Lotus - (Office Pro 2007 )
2. Internet
3. Traitement de textes & tableur
4. Très bonne maitrise de Windows XP (Maintenance système dépannage et installations logicielles)

COMPTABILITE

1. Facturation
2. Devis
3. Lettrage

GESTION

1. Gestion de comptes clients
2. suivis factures et commandes
3. Suivis relances - Traitement des litiges – Recouvrement d’impayés
4. Gestion Equipe ; planning, retour chantier
5. Gestion et traitement appels et réclamations clients.

Expérience professionnelle

2009 - Clients  : CG84 - Caisse des dépots & consignations - Société d'électricité générale - Agence de transcriptions audio- Agence de voyage en ligne - Société La Linnéenne - 

Dernier trimestre 2008 : Création de mon entreprise en TELESECRETARIAT

ASSISTANTE DE DIRECTION

GESTIONNAIRE DE COMPTES CLIENTS

SECRETAIRE POLYVALENTE ET GESTION DE TECHNICIENS

AGENT DES SERVICES FISCAUX

MONITRICE OPERATRICE DE SAISIE

ENQUETRICE TELENEGOCIATRICE

CHEF DE GROUPE – ANIMATRICE DE VENTE & RECRUTEMENT