Domaines de compétence

 

 

1. Télévente
2. Téléprospection
3. Location de position 
4. Création de trafic
5. qualification de fiche 
6. Service après vente 

 

Expérience professionnelle

 

YEDTELECOM Chypre Maroc : reception d'appel et  télévente en France  

W3H IMPORT EXPORT Tunisie  : prise de rendez vous en Mutuelle Assurance  France et Suisse

 Groupe Conseil Savard Quebec :  prise de rendez vous en Assurance mutuelle en Canada 

Etudes

Tout projet concernant les activités d'un centre d'appel : 

 

1. Télévente
2. Télémarketing
3. Téléprospection
4. Prise de rendez vous 
5.  création de trafic
6. service technique
7. service après vente
8. qualification des fiches
9. location de position