Informations générales sur le prestataire dorid124
Nickname : dorid124
Type de structure : travailleur occasionnel
Date inscription : 19/07/2011
Dernière fois en ligne : 16/02/2012
Classement : classé 50 201ème sur 95 261 prestataires classés
Profil détaillé du prestataire dorid124
Domaines de compétence
PHP&MySQL, ASP&ACCESS, Excel
Expérience professionnelle
09/2008 à ce jour IT Business Analyst Au sein Fruit Of The Loom (Skhirat) · Administration de la base données de production Oracle 10g (Backup, gestion des utilisateurs, privilèges, optimisation …)· Analyse des besoins fonctionnels et techniques ;· Support et formation des utilisateurs aux systèmes existants ;· Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (Cahier de charges, exigences techniques...) ;· Mise en place d’une application d’audit qualité pour département Teinture (Ms access).· Participation a la résolution des problèmes techniques (réseau, software, hardware)· Révision et Analyse de l’efficience et efficacité des systèmes existants et leur amélioration.· Développement d’une application d’impression de tickets (swing tickets) (Ms Access, VBA, AS400) ;· Elaboration de rapports relatifs à la production et les Ressources Humaines (Oracle Reports, Excel (macro)) 2008 Projet Freelance : site Intranet pour l’assurance MEGEPHAR-PS - Durée : 2 mois- Outil : Joomla (PHP, MySQL) 08/2007 Au 08/2008 Business System Analyst au sein de PD Courtaulds (Mornatex) - Salé - · Participer a la consolidation de l’ERP BPCS de trois à un seul environnement;· Interagir avec les utilisateurs pour connaître leurs besoins ;· Elaborer de propositions spécifiques pour modification ou le remplacement des systèmes ;· Support des utilisateurs dans l’utilisation des systèmes existants ;· Rédiger les manuels d’utilisation ;· Assurer la formation aux utilisateurs. Nov. 2006 /août 2007 Chargé de clientèle à Webhelp · Mise en place d’un site Intranet (PHP, MYSQL)· Conception d’une application de gestion d’incidents (PHP, MYSQL)· Traitement Back Office (courrier de résiliation, modification de coordonnées postales et bancaires …) Projet : Numéricâble ;· Traitement de mails commerciaux (Facturation, résiliation, réclamation, demande d’informations….) Projet : Club Internet. Oct. 2004 / Sept. 2006 Télé conseiller technique à Clientlogic · Assistance technique auprès de clients français (FAI : Neuf Cegetel) - utilisation de Siebel comme CRM Etudes
2011 Obtention certification OCA (Oracle Certified Associate) (SQL, DBAI)
Projets réalisés par dorid124
Portfolio en ligne du prestataire 'dorid124'
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Références clients certifiées
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