Expérience professionnelle

Réalisation en 2006, Formation en direct sur Internet pour le compte d'orange (France Telecom) avec un partenaire. Je suis un ancien responsable de l'assistance téléphonique. Si vous désirez un CV, n'hésitez pas

Etudes

BOnjour, je suis une société basée en Algérie et spécialisée dans la gestion relation client. Emission et réception d'appels. Mise en place de centre d'appels en offshore, utilisation de divers solutions applicatives, Vocalcom, noble systems ou Phonecontrol. POur terminer, je réalise des modules de formation, pour les superviseurs et les conseillers en clientèle , quelque soit le type d'opération.