COMPETENCES
· Etude de faisabilité :
- Analyse des besoins (prise en compte des objectifs & contraintes)
- Etude préliminaire (estimation des coûts et délais, business case, identification des ressources et des risques)
- Audit stratégique
- Audit organisationnel
- Audit financier
- Audit d’architecture
- Schéma directeur informatique
· Structuration et Planification de projet :
- Elaboration des plans projets (roadmap du système d’information)
- Elaboration du plan de développement de projet
- Organisation, élaboration du plan de développement : WBS, planning de référence et budget
- Elaboration du plan de qualité et du plan de communication
- Elaboration et mise en place des contrats de services
· Réalisation et pilotage :
- Assistance opérationnelle / accompagnement de directeurs et chefs de projets
- Recrutement, organisation, animation et suivi des équipes (formation, support, suivi RH)
- Suivi de l’avancement du projet et du planning (lots, référentiels, règles, uoe)
- Gestion des changements et des risques (Mise en place des plans d’escalade)
- Animation des réunions et reporting managérial
- Gestion des appels d’offres internes
- Validation de la fin de projet et gestion des recettes et pilotes
- Gestion et management des ressources internes et externes
- Gestion et management des PAQ et PQS
· Méthodologie, Méthodes :
- IA-NIAM,
- Merise,
- UML,
- OOT, Bachman
- ITIL, Cobit, CMMI, PMBOK
- TRIOLE
· Quelques langages connus :
- EIFFEL, Prolog, Cobol, C, C++, Java, PHP,
· Maîtrise d’outils de gestion de projet :
- MS Project, PSN IV, PMW, Macroscope
· Outils de gestion (SGBD/R ; AGL) :
- Base de données relationnelles (Oracle, Sybase)
- AGL, L4G, Rational Rose, Uniface…
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
ACSEMO – Consultant - Lille, Douai, Paris
2 Années (depuis 04/2008) (ITIL, CMMI, Macroscope, SAP, Outils Bureautique, Dreamweaver, PHP, HTML, Java, My SQL)
De 03/2010 à ce jour :
Mission de conseil et organisation dans le cadre du transfert de compétence entre un siège social et les directions régionales
Mission de maitrise d’ouvrage déléguée dans le cadre de la mise en œuvre du Mix-Marketing chez RFF
Missions d’accompagnement des Directeurs de Projets de Chef de Projets sur :
1) déploiements infrastructures et solutions logiciels métiers (ECS-ALLIANZ)
2) mise en place de méthodes et qualification, en vue de la phase de transition entre deux prestataires pour l’INSA
3) Projets de migration d’infrastructures logiciels et matériels
(De 03/2009 à 03/2010), RFF, Paris
Au sein de la Direction « Secrétariat Général », dans le cadre du projet refonte du Système d’Information, en qualité de Consultant systèmes d’information.
Réalisations :
· Audit des Applications de Gestion des Flux (Données infrastructures Ferroviaires) et de gestion commerciale
· Support aux directeurs de projets dans l’organisation et la gestion des projets « commerce et production ».
· Chargé de l’évaluation du périmètre et de la structuration du plan projets :
- Définition du plan de développement (identification des domaines impactés, des phases).
- Elaboration du planning de référence.
- Ecriture et mise en œuvre du contrat de services entre la DSI et le pôle Commercial
- Evaluation des risques et des plans d’actions associés.
- Animation de directeur pôle informatique commercial.
(De 01/2009 à 02/2009), AGF, Paris
Au sein du service Client, dans le cadre du projet Infogérance, en qualité de Consultant « delivery management », gestion de la transition du projet « Agents ».
Réalisations :
· Audit et évaluation de l’organisation de la production
· Gestion du changement
· Définit et aide à la production des livrables associées à la gestion du changement
· Mise en place du processus de mise à jour du référentiel
· Support au déploiement du planning général de l’entité support de proximité
· Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
· Aide au Client Manager de l’entité pour mettre en place le management des équipes projets et opérations
· Aide au Client Manager afin de sécuriser l’implémentation des outils et process permettant le suivi des fournisseurs
· Coaching des managers
· Mise en œuvre du suivi des ressources (profil, formation) , entretiens
(De 11/2008 à 12/2008), AGF, Paris
Au sein du service Client, dans le cadre du projet « GED entrante santé, LTC », en qualité de Consultant « delivery management », contrôle évaluation du service desk, rédaction des préconisations d’amélioration des services
Réalisations :
· Gestion du changement, Audit du fonctionnement du service « Client »
· Définit et aide à la production des livrables associées à la gestion du changement et prise en compte du périmètre par le « service desk »
· Mise en place de l’organisation de ‘gestion des incidents », SLA, Processus, Référentiels, PAQ
· Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
· Aide au « service desk » Manager de l’entité pour mettre en place le management des équipes
· Aide au « service desk » Manager afin de sécuriser l’implémentation des outils et process permettant le suivi des changements et l’implémentation au sein du service client
(De 07/2008 à 10/2008), PMU, Paris
Au sein du département production, dans le cadre du projet SOA, en qualité de Consultant systèmes d’information, mise en place d’un plan de ressources (évaluation des ressources et audit de l’organisation)
Réalisations :
· Définition du plan de ressources et des outils associés
· Evaluation technique
· Evaluation des ressources
· Mise en place des tableaux de bord
· Mise en place de la planification de mise en œuvre, sur trois ans
· Coaching du manager de la production
· Définit et aide à la production des livrables associées à la gestion du changement
(De 04/2008 à 06/2008), ACSEMO, Lille, Paris
Dans le cadre de la création d’entreprise, mise en place des dossiers de business plan, étude de marché, statuts
Réalisations :
· Définition du business plan,
· Evaluation des besoins et ressources (mise en œuvre de la gestion de la formation avec l’Opca (Fafiec) et des dossiers de recrutement)
· Mise en place des tableaux de bord financier
· Mise en place de gestion financière sur trois et cinq ans
· Etude de marché
· Présentation des dossiers aux institutions (Banque, Institutionnels, Ruche d’entreprise, Bureau espace gestion, associés, CCI)
· Définit et participe à la prospection commerciale
· Définition des moyens de communication (Plaquette, site Web)
Fujitsu Services France – Fujitsu, Paris
6 Années (de 01/2003 à 03/2008)
(De 12/2006 à 03/2008), Fujitsu Services, Lille, Paris
Au sein du service « Infrastructure Retail », dans le cadre du projets internationaux (35 comptes clients), en qualité de « Service Delivery Manager ».
Réalisations :
· Mise en place de la démarche ITIL sur la totalité des comptes « Retail »
· Support aux directeurs et chefs de projets dans l’organisation et la gestion des projets de déploiements d’infrastructure hardware et software et de TMA pour l’ensemble du périmètre international Décathlon, Total, Nike, Benetton, Groupe Macintosh (logiciels d’encaissement et de fidélisation).
· Mise en place des audits techniques et de ressources (recrutements des Chefs de projets)
· Mise en place des processus logistique d’approvisionnement des pièces détachées
· Rédaction des appels d’offre pour la gestion des partenaires et choix des partenaires pour les pays européens
· Gestion de l’ensemble des ressources de processus et veille à la cohérence de l’ensemble
· Chargé de la structuration et du suivi d’avancement des projets de la Direction « Infrastructure Retail » :
- Définition du plan de développement (identification des services impactés, des lots de travaux et des livrables à produire, organisation des WBS).
- Elaboration du planning de référence de déploiement.
- Suivi d’avancement du projet (indicateur de suivi de coûts et délais, marges, courbe en S).
- Suivi des risques et des plans d’actions associés.
- Organisation, participation et animation des comités de pilotages, stratégiques
- Animation des équipes, reporting managérial auprès de la « Direction internationale (Londres) »
- Gestion des contrats de services et mise en place des niveaux services avec les entités externes et internes
- Gestion financière des contrats
- Gestion de la disponibilité des systèmes d’information
- Gestion des plans de continuité de services (PCA)
- Gestion des PAQ pour chaque contrat
- Gestion du projet de mise en œuvre de GlobalStore au sein du groupe MacIntosh (Pays-Bas) plus particulièrement GP Décors (France) :
§ Cahier de charges :
· pour adaptation du logiciel aux particularismes GP Décors
· pour adaptation à la fiscalité Française
· à la prise en compte de la notion de devis
§ planification des développements
§ recette, pilote, déploiement.
Outils Bureautique, Macroscope, ITIL …
(De 01/2003 à 11/2006), Fujitsu Services, Lille, Paris
Au sein du service « Infrastructure Retail », dans le cadre du contrat « Groupe Mulliez », en qualité de « Service Delivery Manager ».
Réalisations :
· Audit de l’organisation et des moyens (Man, Money, Manufacturing)
· Gestion des projets d’adaptations du logiciel d’Encaissement ISS400 (cahier des charges, spécifications, expressions des besoins, planification, test, recette, pilote, déploiement) ;
· Gestion des projets d’évolution de la version du logiciel OLCAS (fidélisation Waooh), (EB, planification ressources, recette travaux site offshore, tests, pilote et déploiement) ;
· Mise en place de la démarche « Macroscope » et Triole sur la totalité des projets de déploiements et de « Retail »
· Gestion des projets de déploiements d’infrastructure hardware et software et de TMA pour l’ensemble du périmètre international groupe Auchan (logiciels d’encaissement et de fidélisation).
· Mise en place des audits techniques et de ressources (gestion des formations)
· Rédaction des appels d’offre pour la gestion des partenaires et choix des partenaires pour les pays européens
· Gestion de l’ensemble des ressources de processus et veille à la cohérence de l’ensemble
· Chargé de la structuration et du suivi d’avancement des projets « informatisation magasins » :
- Définition du plan de développement (identification des services impactés, des lots de travaux et des livrables à produire, organisation des WBS).
- Définition d’un « Service Desk » optimal pour gérer l’ensemble des flux applicatifs
- Elaboration du planning de référence de déploiement.
- Suivi d’avancement du projet (indicateur de suivi de coûts et délais, courbe en S).
- Gestion des risques et des plans d’actions associés.
- Organisation, participation et animation des comités de pilotages, stratégiques
- Animation des équipes, reporting managérial auprès de la « Direction internationale (Londres) »
- Gestion des contrats de services et mise en place des niveaux services avec les entités externes et internes et des plans d’amélioration (Service Improvment Plan)
- Gestion financière des contrats
- Gestion de la disponibilité des systèmes d’information
- Gestion des « spares » et pièces détachées avec le département logistique international et France
- Gestion des plans de continuité de services (PCA)
- Gestion des Plan de Qualité de Service (PAQ)
- Gestion de la mise en œuvre de call center
Oracle, Service Center (Peregrine), Vmware
(De 04/2002 à 12/2002), SEEVIA, Lille, Paris
Au sein de l’Agence Régionale Nord-Ouest, dans le cadre du projet « Organisation Régionale », en qualité de Directeur d’Affaires (Consultant en Organisation).
Réalisations :
· Support au Directeur Régional pour la mise en œuvre :
o Des procédures de gestion des ressources humaines
o Des procédures de réponses aux appels d’offres
o Des procédures de gestion des actes de commerce
o Des procédures de gestion administrative et financière
· Support au déploiement du planning général de l’entité régional
· Support à la gestion du changement
· Assiste à la production des livrables associées à la gestion du changement
· Mise en place du processus de mise à jour du référentiel
· Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
· Assure une visibilité sur les plannings des fournisseurs et maintien les plannings à jour
· Aide au Manager afin de sécuriser l’implémentation des outils et process permettant le suivi des ressources, fournisseurs, projets d’infogérance (développements)
(Outils Bureautique)
(De 12/2000 à 03/2002), Focal System (Antall), Lille, Paris
Au sein de l’Agence Régionale Nord-Ouest, dans le cadre du projet « Expansion Régionale », en qualité de Directeur d’Unités d’Affaires (Directeur de centre de profit).
Réalisations :
· Définition du business plan,
· Evaluation des besoins et ressources
· Mise en place des tableaux de bord financier
· Mise en place de gestion financière sur trois et cinq ans
· Etude de marché en collaboration avec l’institut chargé de la démarche
· Présentation des dossiers aux actionnaires
· Définit et participe à la prospection commerciale
· Réponses aux appels d’offres et soutenances
· Organise et anime les réunions d’avancement
· Organise et anime le processus de recrutement (ingénieurs et techniciens)
· Définition de l’environnement technique et fonctionnel
o Compréhension, analyse et formalisation des besoins
o Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
o Suivi du bon déroulement du projet
· Gestion de la relation client
· Gain et mise en place du contrat « RTE » (7 M€), mise en œuvre d’un centre de services, PAQ, Référentiels, Reporting, SLA…
· Suivi d’avancement des projets d’infogérance (software et d’infrastructure) en terme d’indicateurs de suivi de coûts et délais.
· Gestion des risques et des plans d’actions associés.
· Organisation, participation et animation des comités de pilotages, stratégiques
· Animation des équipes, reporting managérial auprès de la « Direction générale »
· Gestion des contrats de services et mise en place des niveaux services avec les entités externes et internes et des plans d’amélioration
· Gestion financière des contrats
· Gestion de la disponibilité des systèmes d’information
· Gestion des plans de continuité de services (PCA)
ARS, Oracle, Unix, Vmware, Windows, outils bureautique
(De 12/1998 à 12/2000), Antall, Paris
Au sein de la Direction Générale, dans le cadre du projet « organisation », en qualité de Directeur Conseil Ingénierie, mise en place d’une Direction Conseil Ingénierie « Systèmes Ouverts ».
Réalisations :
· Définit la stratégie commerciale et gestion de l’entité en fonction de la stratégie globale de l’entreprise
· Gère la mise en œuvre de l’ensemble des contrats d’infogérance (infrastructures, TMA, worflow & messagerie) :
o Organise les réponses aux appels d’offres (documents, soutenance)
o Gestion des contrats de services (rédaction des contrats juridiques et commerciaux)
o Mise à jour des plannings et des charges dans la base de gestion de projet à partir des informations transmises par les Responsables Projet et les Responsables de lots
o Saisie des plannings et des devis pour les nouveaux projets
o Etablissement des charges nominatives
o Initialise et organise les réunions de pilotage
o Tenue des indicateurs d’avancement
o Suivi des consommés et des coûts à terminaison
o Alertes sur les surcharges, retards prévisionnels et les dérives de coûts, mise en place des plans de risques
o Synthèse de la situation
· Gestion financière des contrats
· Gestion des ressources (recrutement, affectation, formation, suivis des stagiaires ingénieurs (8/an))
· Gestion de la Qualité (Bilans de missions et PQS/PAQ)
· Gestion des plans de continuité de services (en liaison avec les Directeurs et Chefs de projets)
Oracle, Vmware, Unix, PCA, PRA, MS Project, outils de gestion
(De 09/1997 à 11/1998), COMPUWARE, Paris
Au sein du Département AGL Uniface, dans le cadre des projets « Migration AN 2000 V5 à V7», en qualité de Consultant « Directeur de Projets», mise en place des projets européens pour les clients Atos, PSA, SNCF, FEDEX, AGF, GICR, France Télécom.
Réalisations :
· Gestion du changement
· Aide à la mise en place de l’organisation de « gestion des incidents »
· Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
· Gère la mise en œuvre de l’ensemble des contrats de prestations (TMA, développements) :
o Organise les réponses aux appels d’offres (documents, soutenance)
o Mise à jour des plannings et des charges dans la base de gestion de projet à partir des informations transmises par les Responsables Projet et les Responsables de lots
o Saisie des plannings et des devis pour les nouveaux projets
o Etablissement des charges nominatives (référentiels, règles, abaques (Architecture Client /Serveur)
o Mise en œuvre des solutions de tests et passage en production
o Initialise et organise les réunions de pilotage
o Tenue des indicateurs d’avancement
o Suivi des consommés et des coûts à terminaison
o Alertes sur les surcharges, retards prévisionnels et les dérives de coûts, mise en place des plans de risques
o Synthèse de la situation
o Mise en place des plans qualité de services
· Gestion des plans de formation (internes et externes)
· Gestion des projets (FT, Allianz, ATOS-SNCF, SFR) de TMA dans le cadre de la migration V5àV7 Uniface (EB, Développements, tests, recettes, audits applicatifs (normes, méthodes, outils))
Uniface, 3tiers, Oracle, Rational Rose, UML, Tuxedo, Vmware, Outils Bureautique
(De 01/1996 à 08/1997), LSG SKY Chiefs, Roissy, Paris
Au sein du Département Systèmes d’Information, dans le cadre des projets « Ré informatisation Europe», en qualité de Directeur des systèmes d’information, mise en place des projets européens pour les sites de Paris, New York, Lisbonne, Moscou, Londres & Manchester.
(Catering Aérien, nettoyage et fabrication des plateaux repas pour les compagnies aériennes) et affrètement à bord.
Réalisations :
· Audit stratégique et financier
· Audit des domaines marketing, commerce et production
· Rédaction d’un livre blanc sur la ré informatisation du groupe européen
· Participation à la mise en place du Juste à Temps dans le cadre du projet Mondial (projet géré depuis Dallas par Arthur Andersen)
· Mise en place d’un « Schéma Directeur Informatique »
o Mise en place d’un plan projets
o Détermination d’une architecture cible
o Détermination des chantiers
o Détermination des budgets associés
o Détermination d’un plan de ressources en fonction de la cible
o Détermination de l’organisation à mettre en œuvre en terme de projets (utilisateurs et informaticiens)
· Présentation du plan à trois ans au « steering comitee » européen et à la direction mondiale à Dallas
· Gestion du changement
· Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
· Gère la mise en œuvre de l’ensemble des projets (TMA, développements, infrastructures) :
o Organise les rédactions de cahier des charges
o Mise à jour des plannings et des charges dans la base de gestion de projet à partir des informations transmises par les Responsables Projet
o Saisie des plannings et plans de charges
o Etablissement des charges nominatives et gestion des externes et internes
o Initialise et organise les réunions de pilotage
o Suivi des consommés et des coûts à terminaison
o Alertes sur les surcharges, retards prévisionnels et les dérives de coûts, mise en place des plans de risques
o Synthèse de la situation
· Gestion des plans de formation des ressources
· Participation aux réflexions et à la mise en œuvre du « Juste à temps ».
Oracle, ERP (Finance, RH, Paie), Gestion de production, Unix, Réseaux, Windows, Outils Bureautique
(De 10/1990 à 08/1994), Groupe Celatose, Lille, Barcelone
Au sein du Département Systèmes d’Information, dans le cadre des projets « Ré informatisation », en qualité de Directeur des systèmes d’information, mise en place du projet « définir un système d’information transposable sur les cinq sites.
Réalisations :
· Audit stratégique et financier
· Audit des domaines marketing, commerce et production
· Audit des moyens techniques (infrastructure informatique, réseaux)
· Audit des applications et sécurité
· Mise en place d’un « Schéma Directeur Informatique »
o Mise en place d’un plan projets, plan d’actions
o Détermination d’une architecture cible et du référentiel
o Détermination des chantiers, indicateurs de suivis
o Détermination des budgets associés et des processus de suivi
o Détermination d’un plan de ressources en fonction des cibles à atteindre
o Détermination de l’organisation à mettre en œuvre en terme de projets (utilisateurs et informaticiens)
· Présentation du plan à trois ans à la Direction Générale du Groupe »
· Gestion du changement (mise en place des ressources techniques, humaines (recrutement) et financières)
· Organisation, participation et animation de réunions de pilotage et comité de direction
· Gère la mise en œuvre de l’ensemble des projets (implémentation de progiciels GPAO, GMAO, ERP Gestion Commerciale, TMA, développements, infrastructures) :
o Organise les rédactions de cahier des charges
o Organise les soutenances des éditeurs avec les chefs de projets utilisateurs
o Valide les choix en fonction des critères d’utilisation, réponse aux règles de gestion, architecture, évolution, continuité de services, développements spécifiques, implémentation
o Met en œuvre sur le site industriel pilote l’ensemble des progiciels choisis (GPAO, GMAO, Gestion commerciale)
o Mise à jour des plannings et des charges dans la base de gestion de projet à partir des informations transmises par les Responsables Projet
o Saisie des plannings
o Etablissement des charges nominatives
o Initialise et organise les réunions de pilotage
o Suivi des consommés et des coûts à terminaison
o
o Alertes sur les surcharges, retards prévisionnels et les dérives de coûts, mise en place des plans de risques
o Synthèse de la situation
· Gestion financière du département
· Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
· Gestion des plans de formation des ressources
· Responsable de domaines Production et GMAO : Mise en œuvre de la gestion de production, et maintenance assistée par ordinateur, logistique & livraison
Oracle, Uniface, Unix, AS400, 38, ERP (Tolas, Générix, Pers, Géco, GMAO, GPAO), outils bureautique
(De 03/1984 à 09/1990), INFI, Lille, Paris
Au sein de la Direction régionale Nord, dans le cadre des projets Informatisation et systèmes ouverts », en qualité de Directeur de projets, mise en place des projets « Commerciaux, Gestion de production, gestion des budgets et opérations de travaux, gestion de dossiers de soins et dossiers patients » pour le compte des clients (CHR de Lille, Danone, SCET, Rhône Poulenc, Banque populaire, etc. …).
Réalisations :
· Réponse aux appels d’offres
· Soutenance
· Développements de gestion commerciale et budgétaire sous Oracle
· Mise en place d’un « Schéma Directeur Informatique»
o Mise en place d’un plan projets
o Détermination d’une architecture cible, référentiel, règles de développement avec Oracle et Uniface (Abaque) et les unités d’œuvre à prendre en compte
o Détermination des phases et chantiers (allotissement)
o Détermination des budgets associés et suivi
o Détermination d’un plan de ressources en fonction des cibles à atteindre
o Détermination de l’organisation à mettre en œuvre en terme de projets (utilisateurs et informaticiens)
· Gestion du changement (mise en place des ressources techniques, humaines et financières)
· Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
· Gère la mise en œuvre de l’ensemble des projets (implémentation de progiciels Paie & RH (avec interfaçage Oracle), Gestion des comptes à termes, gestion des dossiers de soins), Gestion Commerciale, TMA, développements, infrastructures) :
o Organise les rédactions de cahier des charges
o Valide les choix en fonction des critères d’utilisation, réponse aux règles de gestion, architecture, évolution, continuité de services, développements spécifiques, implémentation
o Mise à jour des plannings et des charges dans la base de gestion de projet à partir des informations transmises par les Responsables Projet
o Saisie des plannings
o Etablissement des charges nominatives
o Initialise et organise les réunions de pilotage
o Suivi des consommés et des coûts à terminaison
o Alertes sur les surcharges, retards prévisionnels et les dérives de coûts, mise en place des plans de risques
o Synthèse de la situation
· Gestion financière du département
· Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
· Gestion des plans de formation des ressources
· Support Régional « ORACLE » et « UNIFACE »
· Suivi budgétaire de la direction régionale
Oracle, Uniface, Unix, VMS, IBM 38, C, Cobol, Réseaux, PRA…
(De 1981 à 02/1984), Logista-Arvica, Inforama, Lille, Paris
Au sein des directions régionales, dans le cadre des projets « clients », en qualité de d’analyste et d’analyste-programmeur, participation à différents projets.
(IBM 36,38, 30XX; CII HB 64 DPS4&6, Cobol, GAP, TSO …)
Réalisations :
· Adaptation de spécifiques et installation de logiciel de pointage et de paie (Industrie):
o Analyse de l’existant (audit application), détermination des lots
o Détermination de l’architecture cible
o Développements
o Plan de qualité de service
o Tests/recettes
o Pilote et mise en production
· Adaptation de spécifiques de gestion des fournisseurs, gestion de comptes à terme (Banques)
· Projets de développement de « gestion commerciale » (Industrie)
o Analyse
o Développements
o Tests/recettes
o Mise en production
FORMATION
2006 IIM (CNAM)
E-MBA (Manager d’Entreprises)
1996 Université Lille 1
DESS (IAGL, Intelligence Artificielle et Génie Logiciel)
1995 MSG Lille
Maîtrise en Sciences de Gestion
1981 Université de Lille
DUT Informatique
LANGUES Anglais (parlé, lu, écrit)
Allemand (lu)
COMPETENCES
· Etude de faisabilité :
- Analyse des besoins (prise en compte des objectifs & contraintes)
- Etude préliminaire (estimation des coûts et délais, business case, identification des ressources et des risques)
- Audit stratégique
- Audit organisationnel
- Audit financier
- Audit d’architecture
- Schéma directeur informatique
· Structuration et Planification de projet :
- Elaboration des plans projets (roadmap du système d’information)
- Elaboration du plan de développement de projet
- Organisation, élaboration du plan de développement : WBS, planning de référence et budget
- Elaboration du plan de qualité et du plan de communication
- Elaboration et mise en place des contrats de services
· Réalisation et pilotage :
- Assistance opérationnelle / accompagnement de directeurs et chefs de projets
- Recrutement, organisation, animation et suivi des équipes (formation, support, suivi RH)
- Suivi de l’avancement du projet et du planning (lots, référentiels, règles, uoe)
- Gestion des changements et des risques (Mise en place des plans d’escalade)
- Animation des réunions et reporting managérial
- Gestion des appels d’offres internes
- Validation de la fin de projet et gestion des recettes et pilotes
- Gestion et management des ressources internes et externes
- Gestion et management des PAQ et PQS
· Méthodologie, Méthodes :
- IA-NIAM,
- Merise,
- UML,
- OOT, Bachman
- ITIL, Cobit, CMMI, PMBOK
- TRIOLE
· Quelques langages connus :
- EIFFEL, Prolog, Cobol, C, C++, Java, PHP,
· Maîtrise d’outils de gestion de projet :
- MS Project, PSN IV, PMW, Macroscope
· Outils de gestion (SGBD/R ; AGL) :
- Base de données relationnelles (Oracle, Sybase)
- AGL, L4G, Rational Rose, Uniface…