Domaines de compétence

ACTIVE DIRECTORY>  Mise en lace et exploitation

EXHANGE>  Toutes versions depuis 2003, mise en place et exploitation

LINUX>  Fortes notions pour avoir travaillé sur CentOS pendant 4 ans

GESTION DES INCIDENTS>  Mise en place d'outils de ticketing et de reporting

SECURITE> Sécurisation d'architecture réseau (firewall, etc...)

DOCUMENTATION>  Mise ne place et rédaction de procédures pour utilisateurs et techniciens

Expérience professionnelle

ACTUELLEMENT>  en poste dans une SSII, je suis actuellement en équipe de support Niveau 2 Expert en attendant que mon activité deviene suffisamment rentable pour prendre mon indépendance.

DURANT LES 2 DERNIERS ANNEESS>  Responsable support Europe pour un groupe Suisse (France & Belgique plus particulièrement)

AUPARAVANT (4 ans)> Techicien support pour une SSII. Responsable de la supervision et du bon fonctionnement (entre autre) de l'architecture LAN et WAN our un grand compte disposant de plus de 150 agences en France et Belgique.