Domaines de compétence

- Nous accompagnons nos clients à cibler et prospecter les nouveaux clients grâce à notre équipe de professionnel formé en relation client
- Nous aidons les entreprises à fidéliser leurs clients grâce à l’analyse et la mise sur pied des axes d’amélioration des services proposés et les attentes des clients.
- Nous nous rapprochons de nos clients
- Nous garantissons la valorisation de votre capital client grâce à la rigueur du traitement d’appel, analyse des besoins clients, qualité du discours et la rapidité de résolution de problème clients.

Expérience professionnelle

- Vente de produit d’assurances santé et prévoyance en ligne
-commercialisation et validation des contrats d’assurance santé : gérer la situation administrative et la fiabilité des données enregistrées (carte vitale, affiliation, etc...).

-gestion, suivi des réclamations

-Gestion des impayés et mise en demeures et défense du portefeuille

-accueillir au téléphone les assurés afin de répondre à toutes questions concernant leurs droits,

-gérer les comptes de prestations (établir les devis, les prises en charge, déterminer et calculer les montants de remboursement selon les clauses des contrats, etc...),

-Participation à la mise en œuvre d'actions de maîtrise des dépenses de santé, d'analyser et de détecter les anomalies et dans ce cas d'en informer les services compétents.

- Gestion du secrétariat

-Enquête de satisfaction

Etudes

GOLDEN CALL ASSURANCES Sarl est un cabinet en qualité de conseil de gestion en assurances basé au Maroc pour le compte pour le compte des clients en France au canada et en Belgique.
Nous accompagnons les sociétés dans la gestion de relation client, la fidélisation et le suivi des clients qui reste un acteur majeur pour l’évolution d’une entreprise.
• NOS ATTOUTS
Nous prospectons et fidélisons vos clients grâce aux suivi personnalisé et aux argumentations efficace de notre personnel.

 • STRATEGIES

- Nous accompagnons nos clients à cibler et prospecter les nouveaux clients grâce à notre équipe de professionnel formé en relation client
- Nous aidons les entreprises à fidéliser leurs clients grâce à l’analyse et la mise sur pied des axes d’amélioration des services proposés et les attentes des clients.
- Nous nous rapprochons de nos clients
- Nous garantissons la valorisation de votre capital client grâce à la rigueur du traitement d’appel, analyse des besoins clients, qualité du discours et la rapidité de résolution de problème clients.

Actuellement, nous voudrions élargir nos activités, nous cherchons un partenariat à long terme avec courtier en assurances santé et prévoyance sérieux et professionnel;