Domaines de compétence

SERVICE CLIENT :

o Service information clients
o Service Avant/Après -Vente
o Etablissement de devis
o Relance de devis & validation de ventes
o Recouvrement de créance

PROSPECTION DE VENTE :

o Prise de rendez-vous
o Emission d’appels
o Ventes complémentaires
o Opérations commerciales
o Contact de stimulation des clients inactifs

STANDARD TÉLÉPHONIQUE :

o Gestion des appels entrants
o Permanence téléphonique
o Gestion de vos agendas
o Relance amiable
o Service Information consommateur

SONDAGE ET ENQUÊTES :

o Etudes de marché
o Enquêtes de satisfaction
o Qualification de fichier

RÉDACTION

GRAPHISME

Expérience professionnelle

Etudes