Domaines de compétence

Je maîtrise assez bien le Pack Office.

Je maîtrise l'anglais écrit comme oral.

Je possède des notions en espagnol ainsi qu'en allemand.

Expérience professionnelle

En cours : Mission de téléconseiller ____GoFluent (mission en indépendant)

• Rélance de client et plannification de cours d'anglais
• Rédaction de rapports en anglais

01/06 : Agent de recensement ____Commune de Labouheyre (40) (salarié)

• Collecte de renseignements confidentielles
• Synthèse des données
• Compte rendu

10/00 à 01/02 : Réceptionniste d'Hôtel 3 étoiles ____Bordeaux (33)

• Accueil physique et téléphonique bilingue des clients
• Gestion du standard
• Prise de réservation et gestion du planning
• Facturation et tenue de caisse
• Etablissement de devis
• Relance des clients débiteurs
• Gestion du stock

06/00 à 07/00 : Réceptionniste stagiaire Hôtel 3 étoiles ____Bordeaux (33)

• Accueil physique et téléphonique bilingue des clients

Etudes

11/00 : Diplôme de Compétence en Langue Anglaise (DCL) degré 3

05/00 à 10/00 : Préparation au DCL : Formation au GRETA de Bordeaux

1998 : 1 ère année de DEUG Anglais (Langue et Civilisation)

1996 : Baccalauréat Général