Domaines de compétence

langue : Arabe, francais , Anglais ecrite et parlée

Bureautique: word , excel et powerpoint 

Expérience professionnelle

je faisais partie du groupe international webhelp maroc le leader de la relation client plus precisément sur le projet Americain FedEx depuis 2005 jusqu'à 2015 ;par la suite j'ai travaille avec la sociéte Maket wave qui se spécialise en la relation client par live chat 

Etudes

je suis diplomée d'une licence en litterature Anglaise ,ayant un diplome de Maitrise de langue anglaise depuis 1996 mon champs d'activité est plus l'interpretariat