DELPHI 7 & Firebird.
Windows WP
Décembre 2002 : groupe Lucent Technologies AVAYA tunisia:Recruté au tant qu'ingénieur développeur téléphonique TAPI. |
Novembre 2008: Ingénieur développement chez un éditeur de logiciel de gestion d'officine.
- Formation Call Center Technologies & Application, chez Altitude Software France. CRM application |
- Formation Call Center Technologies & Application, chez Altitude Software Dubaï. CRM application
- Formation Call Center Technologies & Application, chez PGS France. CRM application . Projets : - Intégration et développement d’applications CTI «Couplage Téléphonie Informatique » au sein du SPG Services (ALTITUDE SOFTWARE) - Intégration et développement d’application CTI au sein de Banque de L’habitat (PERFORMER 3 de PGS) + AES + AUTOCOM S8300
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- Implémentation d’une solution de messagerie X400, administration du serveur HP-UX sur le quel est installé le serveur d’application MXMS.
- Conception et développement d’un logiciel d’archivage des messagerie X400 : Delphi 7 et Oracle :
Description : Pour faire la chercher dans le corps des messages arrivant sur le serveur de messagerie X400 MXMS d’ Atos Origin, et en se basant sur MAPI provider, la collecte et le parsing puis l’insertion des messages dans une base de données Oracle, qui facilite la recherche des informations et des mots clés dans le corps du message
- Conception et développement d’une application de gestion et contrôle des appels téléphoniques (Prépayée) sur un autocom PABX AVAYA: Delphi 7 + INTERBASE 5 + AMC Design Description : Une analyse de la trame de taxation sur le port COM, calcul du coût de la communication, changement des droits des utilisateurs et le COR des postes pour l’émission des appels.
- Conception et développement d’un logiciel de Taxation téléphonique : Delphi 7 + FIREBIRD 1.5 + AMC Design |
Description : Analyse des trames de taxation que ce soit en IP ou bien sur port COM venant d’un autocommutateur AVAYA IP OFFICE, insertion dans la base de données FIREBIRD.
Calcul des coût des communication suivant la région, durée, l’heure etc..., Statistique avec QuickReport
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- Application de gestion des factures et des bons de commandes Delphi 5 + Inter base 5. Saisie des bons de commandes et des factures, calcul du chiffre d’affaire, un tableau de bord pour la visualisation de la variation du chiffre d’une année à une autre. - Conception et développement d’une application de tracking « HELPDESK » pour la gestion des réclamations clients ainsi que la gestion du Stock : Delphi 7 + FireBird 1.5
- Conception et développement d’une application Soft Phone avec un autocommutateur IP OFFICE AVAYA : DELPHI 7 + FireBird 1.5 + TAPI 2.2 En se basant sur l’interface LAN, un serveur CTI intégré qui supporte TAPI .
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- Conception et implémentation des solutions IVR avec AVAYA VOICEMAIL Pro.
- Maintenance et développement d’une application de gestion d'officine Delphi 7 + Firebird 2.0.3 .