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Présentation |
pfls, créée en 1994, est une société de conseil et réalisation en qualité de l’accueil client, développement et soutien de la relation client. |
pfls développe son activité autour de 3 composantes principales : |
L’offre de pfls, c’est |
Le conseil est l’audit en qualité accueil et développement de la relation clien La réalisation de formations, remodelage des lieux d'accueil, design des dispositifs multicanaux, mise en place de solutions CRM La vente de solutions CRM et de bornes multimedia interactives Le développement d’applications informatiques et web orientées clients |
pfls a la majorité de ses références chez les très grands clients ou très grandes marques (France Telecom, EDF, AFPA, UNEDIC, Banques Populaires, MAIF, GMF, Orange, Givenchy, Bultex, Galeries Lafayette,…) La spécificité de pfls est d’accroître dans ses interventions la place des clients de nos clients. pfls, c’est : En France (Maisons-Alfort), 10 collaborateurs, 8 consultants et développeurs extérieurs réguliers En Tunisie (Sfax), 13 ingénieurs et développeurs. |