Domaines de compétence

Ø  Statistiques

Ø  Ø  comptabilité générale et analytique

Ø  marketing

Ø  économie industrielle

Ø  analyse des données et modélisation économique

Ø  les politiques économiques

Ø  recherche opérationnelle

Ø  modélisation et calcul économique

Ø  pratique de l’analyse en composantes principales (ACP) sous SPSS

Ø  Arabe        :             Lu, écrit, parlé

Ø  Français    :             Lu, écrit, parlé

Ø  Anglais     :             Lu, écrit, parlé

Ø  Espagnole :             scolaire 

Internet, Word, Excel, Access, SPSS… 

Expérience professionnelle

Ø  Depuis le mois août : chargé de prise de rendez vous pour la société suisse AMB Sécurité au sein du centre d’appel CALL CONNECT

Ø  Une expérience de deux mois au centre d’appel RPCM (vente des abonnements pour l’opérateur téléphonique ORANGE)

Ø  Du 01decembre 2009 jusqu’au 31 janvier 2010 en stage au sein de l'agence urbaine de Settat (dont un mois au département des études et un autre au service du personnel)

Etudes

Ø  Juin 2010 formation relative au métier des centres d’appel chez AB2S

Ø  2007-2008 : LICENCE en Econométrie.

Ø  2006-2007 : DEUG en sciences économiques et gestion.

Ø  2004-2005 : BAC en sciences expérimentales