Profil recherché  Assistance au Support et Paramétrage d’Orliweb

Basé à      Paris 8^ème

Type de prestation: Plein temps, sans remplacement pendant les périodes de congés  

Au sein de la Direction Informatique, le titulaire du poste aura pour mission d’assister les 2 chefs de projet informatique responsables de l’ERP CEGID-Orliweb.

Les principales missions sur Orliweb seront :

  Lancements des interfaces Articles et Prix vers les systèmes des filiales étrangères

  Lancement des interfaces

  Contrôle de la complétude et cohérence des fichiers en résultat

  Communication aux filiales

  En cas d’anomalie, contact & relance des Opérationnels pour demander des corrections des informations dans Orliweb

  Compréhension de l’algorithme de l’interface sur lecture de la documentation. Mise à jour de la documentation à chaque évolution

  Monitoring des interfaces entre le PDM (TXT) et Orliweb

  Monitoring des interfaces et des erreurs

  En cas d’anomalie, contact & relance des Opérationnels pour demander des corrections des informations dans Orliweb ou dans le PDM

  Compréhension de l’algorithme de l’interface sur lecture de la documentation. Mise à jour de la documentation à chaque évolution.

  Support utilisateurs (100 utilisateurs)

  Traitement des incidents de 1^er niveau sur l’ensemble de l’ERP

  Traitement des incidents de 2^ème niveau sur les problématiques Articles/Stock/Prix

  Formation des nouveaux arrivants sur certains modules

  Assistance aux chefs de projets pour les mises en œuvre d’évolutions  

  Prise en charge totale de certaines évolutions, de la demande de l’utilisateur à la mise en production de l’évolution, en passant par la description du besoin utilisateur, définition de la solution,  paramétrage, tests, formation et mise en production (Exemple : changement de méthode de calcul des tarifs ou changement de valorisation des stocks).
 

o   Connaissance de l’ERP Orliweb

o   Très bonne compréhension des problématiques fonctionnelleso   Maîtrise des requêtes SQLo   Anglais opérationnelo   Rigueuro   Qualité d’écoute et de communicationo   Esprit d'analyse, de reformulation et de synthèse

Commentaire de l'administrateur :

• Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
• Le client est : une entreprise de fabrication de vêtements de dessus
• Le client affirme souhaiter concrétiser son projet démarrage fin mars au plus tard
• Description du projet:
  • L'objectif du projet: Assister 2 chefs de projet informatiqueresponsable de l'ERP CEGID-Orliweb
    
  • Détails du projet: nc
    
  • Technologie utilisée/conseillé:CEGID-Orliweb
  • Logiciel utilisé/conseillé:
  • Estimation du budget par jour appliqué: 400€
    
  • Type de mission: en régie
  • Estimation du délai de réalisation: 6 mois à 1 an