Bonjour,

Nous recherchons un prestataire pour réaliser la programmation en PHP/MySQL d'un logiciel de gestion de SAV pour le domaine de l'électroménager. Le logiciel devra couvrir les process suivants :

• Gestion de l'appel entrant client/consommateur (Prise des coordonnées client, saisie des informations appareil à réparer, planification de l'intervention sur agenda technicien),
• Gestion de la commande et de la réception des pièces détachées, 
• Gestion de la planification d'un second rendez-vous chez le client si besoin d'une nouvelle commande de pièces détachées,
• Cloture de l'intervention par le technicien,
• Module technicien : accès à un certain nombre de pages web depuis une tablette, permettant au technicien de prendre connaissance des interventions planifiées dans son agenda et cloturer les interventions une fois terminées.

Ces développement devront être réalisés en PHP/MySQL.

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.

Commentaire de l' administrateur :

• Le client est: un auto-entrepreneur
• Le client affirme souhaiter concrétiser son projet: au plus vite
• Objectif du projet: Création d'une application web de gestion de service après vente
• Details du projet: Le client recherche un prestataire pour la création d'une application web de gestion de service aprè vente pour le domaine de l'éléctroménager. L'application permettra de gérer la clientèle grâce à un crm, mais aussi la comande réception des différentes pièces...L'outil n'aura pas besoin de charte graphique ou de référencement.
• Technologie utilisée ou conseillée: php, html, css, javascript
• Logiciel utilisé ou conseillé: CRM
• Estimation du budget par jour appliqué: 400 €
• Type de mission: télétravail ouvert aux offshores
• Estimation du délai de réalisation: 10 à 20 jours