Nous recherchons un Administrateur Système Réseaux Téléphonie Centre de Contacts à Montpellier. POSTE Dans un environnement centre d’appels multimédias (téléphonie et logiciel de routage multimédias), vous aurez les responsabilités suivantes : Maintien en condition opérationnelle de la solution client Résolution des incidents sur l’environnement de production Documentation des modifications portées sur la solution Participation à des réunions internes chez le client pour avis sur faisabilité projets techniques et/ou fonctionnels Vous pourrez bénéficier d’une formation sur Genesys PROFIL De formation bac+4/5 en informatique, vous justifiez d’une expérience significative en centre de contact et télécom. Une connaissance en infrastructures réseaux et systèmes est souhaitées. Vous êtes idéalement certifié Genesys ? Vous êtes reconnu par vos pairs pour votre sens du service client, vos qualités rédactionnelles et votre rigueur ?