Mission :
Descriptif du poste :
Piloter les activités des prestataires externes sur les flux entrants et sortants de nos activités
Accompagner au déploiement du nouvel acteur retenu lors de l'appel d'offres en cours de finalisation
Organiser le suivi des comités de production avec les prestataires (hebdo et mensuel)
Analyser quotidiennement les dysfonctionnements au niveau interne et externe et les escalader vers les services concernés au sein de la DSI ou vers les métiers comme nos sites partenaires
Proposer des plans d'actions avec l'appui des différents services concernés
Rédaction et documentation des procédures / documents de référence afin de définir et de pérenniser les bonnes pratiques
Aider au déploiement des nouvelles procédures et solutions éditiques
Participer à la mise en place des reporting pour le suivi des prestataires au quotidien.
Participer à la validation et mise à jour des expressions de besoin en collaboration avec les services métiers et la MOA tant sur l'univers des documents à destination des clients (lettre de bienvenue, factures, courriers génériques, courrier personnalisé issu de la solution Crm, ) que sur les besoins dans la solution Omnicanal (Téléphonie/mail/SMS/Campagnes, )
Suivre l'avancement des projets en liaison avec le Chef de Projet Editique Senior
Profil :
bac+3/4 (Ingénieur/Editique ou téléphonie)
1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire dans un domaine industriel/services/SSII/Consulting
connaissance des étapes de la chaîne éditique et des solutions digitales serait un plus connaissance de solution comme Tableau également.
maîtrise du pack office Windows (très bon niveau Excel indispensable), d'outils de gestion de projets et d'Opentext comme Salesforce et SAP (un plus)
sens de l'analyse, force de conviction, goût du challenge
rédactionnel clair et concis, bon orthographe
autonomie, rigoureux, disponibilité, passionné, synthétique
Profil recherché :
Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'énergie, un chef de projet éditique junior.
Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
Durée indicative: 6 mois
Tarif journalier indicatif: 430-480 €
Type de mission: Freelance en régie
Démarrage: ASAP
Lieu: Levallois-Perret
Projet numéro 31292 : "CHEF DE PROJET éDITIQUE JUNIOR OPENTEXT EXSTREAM/ SAP / SALESFORCE"