Projet numéro 7826 : "OUTIL SUIVI CALL CENTER - REPUBLICATION"


Initiateur du projet :
Description projet :

Suivi de l'acivité d'un call center spécialisé dans la prise de rdv :

  • Appel prospects - Composition automatique des numéro - Respect d'un ordre d'appel
  • Relance automatique si pas d'interlocuteur
  • Enrichissement de base de données selon résultat de l'appel
  • Rappel en cas de rdv téléphonique
  • Statistiques diverses (nbre d'appel par télépro ; taux de réussite ; etc.)


Commentaire de l'administrateur :

  1. Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  2. Le client est : un centre d'appel.
  3. Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP.
  4. Informations complémentaires :
  • La mission consiste à développer un outil de gestion/suivi de prise de RDV.
  • Nombre de téléprospecteur : 3 à 15
  • Clients : de 1 à 2 millions. Marché local (80 kms autour de Lyon).
  • Le prestataire aidera le client à définir le périmètre du projet et utilisera la technologie de son choix pour développer cet outil.
  • La pièce jointe contient un schéma modèle de prospect.

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

prestataire informatiqueconception de site
webmaster lyonfreelance sap
expert application de gestion comptabilite financieres ectcherche codeur statistique medicale
cherche codeur base de donnees expertrecherche expert formation et animation
recherche freelance programmation objetrecherche developpeur conseil marketing online

Projets "en attente" similaires


Research of an image OCX component - Recherche d-un OCX de traitement d-i
DATA Center Field Services Engineer 75
apllication flex outils elearning ecollaborating
site ecommerce
Consulting Formation Techniques Web

Projets "en cours" similaires


Creation fiche produit pour site heberge sur Oxatis
Finalisation site rencontres ONLC-Republication
Application pour Gopro ou camera integree aux tablettes android-Republication
Creation de site internet pour ma societe
CREATION ANIMATION FLASH FINITION LOGO

Projets "en archive" similaires


Creation flyer depannage informatique
Architecte technique - infrastructure H-F - Lyon -Republication
Realisation d un template graphique JOOMLA pour un site e commerce
Migration console mixage AS2 AS3
Retouche dessins images.

Projets "VIP" similaires


Recrutement video
Developpement d__un site communautaire _ php_mysql_ajax
recherche un info graphiste_ un programmeur Php_mysql
Migration dune base 4d vers le web
Realisation magazine participatif web2.0

 

 

 

 

(g)