Domaines de compétence

Managed Services : Service Desk / IT Operations / Workplace Management / Hosting & housing / Servers and OS Management / Application & Middleware Management / Sécurité & Conformité

Nous proposons des services conçus pour vous permettre d’adapter, d’optimiser et de gérer vos applications IT avec facilité et agilité.

Business Solutions : Banque / PME / eRecruitement / Développement / SmartCRM / SmartBPM

Nous disposons de solutions intelligentes et innovantes pour vous aider à réaliser votre transformation digitale.

Expertise : Délégation / Placement / Portage salarial / Assistance & consulting Ressources Humaines / Outsourcing d’équipe / Direction de projets

Nous vous offrons les experts nécessaires à votre succès, nous vous écoutons, vous conseillons, vous accompagnons.

Digital Marketing : Digital Strategy / Marketing Automation

Nous vous aidons à donner à votre entreprise la visibilité nécessaire au succès de vos affaires.

Expérience professionnelle

Banques & Assurances

Une de nos spécialités consiste à gérer les problématiques bancaires, avec de nombreux experts et clients actifs dans ce domaine.

Transports & Logistique

Nous accompagnons les entreprises actives dans ces domaines pour que la technologie les aide et facilite leur métier.

Administrations & Organisations

Les services de SmartYou sont reconnus de longue date par les acteurs publics de notre région ainsi que par de nombreuses organisations internationales.

Industries

SmartYou fournit des solutions d’infrastructure et des compétences adaptées, afin d’assurer la performance et l’évolution des systèmes et organisation IT de ses clients.

Etudes

ETUDE 1 : Internalisation de l’ensemble des systèmes  IT d’une banque  dans  l’infrastructure  et  les  équipes  du groupe.

Client : Confidentiel

Temps du projet : 20 mois

Budget : 650 jours/homme

Type de ressource : Chef de projet /  ingénieurs  système Microsoft / / ingénieurs applicatif / ingénieurs IBM AS400

La centralisation et la gestion partagée des services IT au sein du groupe, comprenant les infrastructures, les logiciels et les équipes support sont des axes stratégiques pour notre client. L’analyse globale de cette migration IT d’envergure suivant la road map interne à notre client démarra pour SmartYou au début de l’année 2018 pour finir à l’hiver 2020. Une équipe projet composée de plusieurs collaborateurs SmartYou (entre 5 et 10 pers. selon les phases) fut créée. L’ensemble des équipements IT d’infrastructure (serveurs, stockage, appliances, sécurité, workstations, etc…) et logiciels (core banking, intranet, logiciel utilisateurs, etc…) furent migrés dans les éléments cibles. Les nouvelles équipes reçurent les documentations et les formations inhérentes à cette migration tout au long du projet. SmartYou accompagna l’installation des nouveaux systèmes applicatif et réalisa des séances de transfert d’information aux équipes européennes reprenant les services IT. De multiples migrations prirent place pendant les presque 2 années d’exécution du projet, le tout s’acheva début 2020 par un week-end « Big Bang » de migration du système bancaire et de l’ensemble de la plateforme logiciel de notre client. Cette migration finale fut un succès.

ETUDE 2 : Reprise des services IT d’un fond  financier  à Genève et migration dans le cloud.

Client : Confidentiel

Temps du projet : 3 mois

Budget : 30 jours/homme

Type de ressource : Chef de projet / ingénieurs système Microsoft

Dans le cadre de l’évolution de l’infrastructure et de la sécurisation de l’environnement IT de notre client, SmartYou a uniformisé les versions de leurs systèmes d’exploitation Windows (et MS Office) de leurs postes de travail et de leurs serveurs SmartYou étant une force de proposition pour migrer dans le cloud, c’est en cela que nous avons réalisé la migration des boites mails vers la plateforme Microsoft Office 365 et mise en place une solution de BCP (Business Continuity Plan) grâce à l’offre Microsoft Azure. La migration a pris en compte la prise sous gestion des services informatique et support utilisateur de 1^er niveau. Les discussions avec notre client ont également permis de définir des niveaux de services adaptés à leurs besoins. Cette migration et la reprise du service ont été un succès et le sont encore aujourd’hui.

ETUDE 3 : Intégration d’une plateforme CRM au sein d’un société de transport public

Client : Confidentiel

Temps du projet : 4 mois

Budget : 60 jours/homme

Type de ressource : Chef de projet / Business Analyst / Développeur

Grâce  à  SmartYou,  le client dispose  d’une  plateforme  performante  et  évolutive,  centralisant  efficacement l’ensemble des données prospects et clients. Les interconnexions permettent d’importants gain de temps, tout en garantissant la complétude des données.

La plateforme permet  d’obtenir  ainsi  une  vision  à  360°.  Les interconnexions  avec  d’autres  bases  de données ainsi que les capacités marketing sont au cœur de ce projet, qui a fait l’objet d’un appel d’offre public.