Objectif : Via une stratégie internet : référencement, affiliation, réseaux sociaux… faire venir des prospects sur notre site et déclencher une demande d’information ou un rendez-vous.

Présentation d’A*****  : Créé en 2007 nous sommes une petite structure (un salarié + des vacataires) spécialisée dans les formations et le conseil commercial. Nous sommes situés à Levallois-Perret  dans le 92. Nous organisons des stages intra-entreprises dans le domaine de la vente, de la négociation et du management. Ces stages ont une durée de 1 à 4 jours et concernent toutes les entreprises disposant d’une force commerciale. Les stages se déroulent en IDF et en Province.

www.*****.fr

Nos clients : Ce sont des PME (plus de 100 salariés) et des grands comptes dont le siège social est en IDF.  Si le prospect emploie moins de 10 commerciaux, en général, il ne rentre pas dans notre cible et notre action sera trop onéreuse pour lui.

Nos références : Cetelem, GMF, SwissLife, Axa Banque, Goodyear, Véolia Habitat Services, Publicis, TBWA, TF1 Publicité, Samsung, Rex Rotary, Canon…

Nos chiffres : Nous faisons un CA annuel de 180 000 € HT en travaillant avec une douzaine de clients. La plus petite mission se facture 5000€ et la plus grosse 45000€. Chaque année nous « perdons » 1/3 de nos clients (en général toutes  les entreprises ne forment pas leurs commerciaux chaque année sur les problématiques commerciales).

Nos points forts :

·   Notre formation à la négociation.  Peu d’organismes de formation disposent de formation qualitative sur ce  thème (contrairement aux formations sur le thème de la vente).Nous donnons 2 fois par an des conférences sur la négociation au restaurant La Durée (Champs Elysées) et nous sommes le prestataire de l’AACC (Association des Agences Conseil en Communication) pour leurs formations  « négociation ».

www.aacc.fr

http://www.aacc.fr/metiers-et-formations/formations/negocier-une-prest



ation-de-communication

·   Notre parti pris, nous partons du principe que la plus part des formations commerciales ont un impact décevant sur les ventes. De ce fait nous sensibilisons nos clients sur l’importance de corréler la formation à un outil (grille de préparation à la négociation, trame de questionnement) et proposons plusieurs solutions pour  « l’après-formation » : implication des managers, travaux d’application sur cas réels, supports de fin de stage originaux…

·   Notre positionnement sur les populations commerciales (la plus part des organismes de formation ont une offre large : vente, management, développement personnel.

·   Nos références.

·   Le comportement commercial du dirigeant (moi-même) lors des rendez-vous.

Acquisition des clients : 80% des clients ont été acquis par de la prospection téléphonique (réalisée par moi-même) et 20% restants par les conférences et le réseau.

Notre besoin : Nous n’avons plus la volonté ni la motivation de prospecter par téléphone « dans le dur ». Pourtant il est essentiel pour notre réussite et notre développement d’acquérir de nouveaux clients. Aujourd’hui notre stratégie internet est inexistante et nous n’avons jamais recruté un client par ce biais. A peu près 60 personnes visitent notre site (un peu par hasard) tous les mois (via Viadéo, un article sur le manager anti-crise…) mais 80%  de ces personnes restent sur le site entre 0 et 30S.

Nous souhaitons trouver un prestataire qui nous accompagnera dans notre stratégie internet afin de générer des rendez-vous commerciaux (la formation intra-entreprise ne peut se vendre que suite à un ou deux rendez-vous avec le prospect).

Aujourd’hui nous n’avons aucune stratégie internet et nous cherchons à effectuer des référencements + affiliation « malins » car il existe de nombreux concurrents de grande taille, avec une forte notoriété (Cegos, Démos…) qui sont déjà référencés sur tous les mots clés classiques :

Formation techniques de vente

Formation négociation

Formation prospection

Etc.

De plus, de par notre taille et notre trésorerie nous ne pouvons pas consacrer un budget trop important pour rémunérer le prestataire + les référencements. Ceci dit nous sommes persuadés que des solutions existent. Voici nos premières idées (à confirmer par le prestataire choisi).

Nos premières idées (à titre d’exemple) :

·   Grâce à certains de nos clients nous avons développé des expertises qui pourraient nous servir pour être référencé « malin ». Avec Véolia Habitat Services, nous sommes devenus dans experts de la formation de techniciens à la vente (de très nombreuses entreprises peuvent être concernées), avec Goodyear nous pouvons nous spécialiser dans les formations pour les entreprises qui disposent d’un réseau de revendeurs… Au fur et à mesure de nos missions nous pouvons ainsi nous positionner sur des créneaux. A vous de nous dire comment exploiter cette idée (référencement, affiliation…).

·   Sur le thème de la négociation, nous pouvons communiquer de manière ciblée :

Ø  Par thématique originale : la négociation pour non-commerciaux, la manager négociateur…

Ø  Par domaine d’activité : la négociation d’une prestation intellectuelle, la négociation d’honoraires..

·   Nous pouvons cibler les agences de communication (nous avons beaucoup de références dans ce domaine).

·   Si c’est possible nous pensons qu’il serait intéressant d’être visibles (en affiliation ?) sur des sites sur lesquels se regroupent nos prospects. Exemple : sites sur l’animation de réseaux de revendeurs, sites sur l’équipement dans l’habitat….

Notre site internet : Nous l’avons réalisé nous-même avec un free-lance en 2008. Si vous l’estimez nécessaire et que le budget le permet, nous sommes prêts à le faire évoluer afin qu’il nous permette d’atteindre nos objectifs.

Voici quelques sites d’organismes de formation concurrents (beaucoup plus gros que nous et avec une bonne notoriété) :

www.halifax.fr  GROS

www.memento-conseil.com  GROS

www.vendeurs-elite.fr  taille moyenne

www.cubemethod.com  taille moyenne

www.amplitude-formation.com  GROS

www.fr.mercuri.net    GROS

www.cenego.com GROS

www.colorado-conseil.com  taille moyenne

Notre demande :

Nous souhaitons que la stratégie internet démarre au1er janvier 2013. Cela signifie que la préparation (réunion de travail, évolution du site ?) doit se faire en novembre et décembre. Le prestataire sera sélectionné avant fin octobre.

Nous souhaitons une offre tarifaire avec une partie fixe : référencement de base, adaptation du site….et une partie variable pour faire vivre et évoluer la stratégie. 

Nous souhaitons que votre proposition nous permette d’évaluer votre savoir-faire : des références clients, des préconisations, des exemples, les premières pistes…

Merci d’avance pour votre réponse

Commentaire de l' administrateur :

• Le client est: une société de conseils pour la gestion d'affaire
• Le client affirme souhaiter concrétiser son projet: Début Novembre
• Objectif du projet: Referencement-affiliation et refonte dun site
• Details du projet: Referencement-affiliation et refonte dun site
• Technologie utilisée ou conseillée: laissée à la latitude des prestataires
• Logiciel utilisé ou conseillé: laissée à la latitude des prestataires
• Estimation du budget par jour appliqué: 400€/jour
• Type de mission: télétravail/régie
• Estimation du délai de réalisation: -