« e-Certimo order », est une plateforme internet qui permettra aux utilisateurs interne (responsable de planning » et au client externe d’introduire une demande de services .  Les fonctions de cette plateforme permettrons de :

ü  Consulter le prix du service en fonction du type de service et de la région ;

ü  Introduire une demande de contrôle électrique ;

ü  Encoder les cordonnées du client externe (nom, prénom, téléphone, mail, etc) et les données de facturation (numéro de tva, etc)

ü  Visualiser les disponibilités des inspecteurs. Cette plateforme sera immédiatement connecter au calendrier des inspecteurs sera mis à jour online ;

ü  Envoyer.

Un outil pareil existe déjà chez des courants externes. Pour ce faire, je renvoi le lecteur à consulter le site : http://certigo.be.

« e-reporting » est aussi une plateforme qui permettra aux inspecteurs d’une part de consulter leurs plannings de la journée et d’autre part de réaliser le rapport de leur visite. Cette plateforme est un complément de l’outil « e-order ». Les informations encodées par les clients seront utilisées pour réaliser le rapport de la mission. Exemple : l’adresse de l’installation, le code EAN du compteur électrique, etc.  Les fonctions de cette application sont :

ü  Consulter le planning de l’inspecteur ;

ü  Consulter les informations du client et de l’installation et de l’utiliser pour réaliser le rapport de la mission ;

ü  Transmettre le rapport de manière électronique au service facturation.

Commentaire de l' administrateur :

• Le client est: responsable administratif
• Le client affirme souhaiter concrétiser son projet: a determiner
• Objectif du projet: -
• Details du projet: -
• Technologie utilisée ou conseillée: -
• Logiciel utilisé ou conseillé: -
• Estimation du budget par jour appliqué: 400€
• Type de mission: -
• Estimation du délai de réalisation: a determiner