Projet numéro 21004 : "SUPPORT APPLICATIF N3 - ENCAISSEMENT H - F - HAUTS-DE-SEINE"


Initiateur du projet :
Description projet :
Description du poste Support technique et fonctionnel de la solution applicative : Analyse des incidents de production remontés par le client : caractérisation, récupération des informations nécessaires, analyse, correction ou mise en place d’une solution de contournement Gestion de la relation client : suivi des analyses en cours, assistance au paramétrage, transmission des connaissances Validation des patchs, mises à jour et solutions de contournement Maintenance du service : Gestion de la maintenance corrective : escalade des anomalies rencontrées aux équipes de développement (production ou tests client), suivi de la correction, validation des correctifs apportés Ponctuellement, assistance aux développeurs lorsque des informations de production leurs sont nécessaires Participer à l’amélioration de la qualité du service : Rédaction de documentation sur les problèmes récurrents et/ou complexes Développement d’outils d’aide à l’analyse : automatisation de tâches, analyse proactive
 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

developpeur maintenance et depannage informatique.expert conseil technique
recherche freelance informatique gestioncherche freelance formation des nouveaux recruts
prestataire chef de productioncherche prestataire maintenance applicatif
professionnel windows ceindependant support technique
cherche developpeur tele assistance informatiqueprestataire realisation de documentation technique

Projets "en attente" similaires


Refonte d-un outil de gestion de projet
Developpeur JAVA - Angular 4 - Ionic - Regie - Haut de Seine
Proposition de mission de formation
RECHERCHE DEVELOPPEUR TRES BONNE CONNAISSANCE DE ADOBE ILLUSTRATOR INDESIGN
Expert Technique - Support Technique J2EE Weblogic - Paris

Projets "en cours" similaires


Developpement Windev extraction Hyperfile vers CSV
Tester une base de données Mysql
Modification site wordpress
Developpement de nouvelles fonctions logicielles PHP-MySql-Cpp-Linux
Applications smartephones backend republication

Projets "en archive" similaires


SGBD MySQL BDD Distant
Creation dune web tv
Creer MVI VoiceXML interfacer site web PhP-MySQL
Création d-une barre de navigation en Flash sous Adobe Captivate
Programmation complexe site

Projets "VIP" similaires


Recherche Dveloppeur Web
Refonte rubrique site internet
Developper systeme d information vente a domicile
Messenger audio video type msn ou yahoo messenger
Developpement site web complexe

 

 

 

 

(g)